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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr korrupte Mitarbeiter
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte das Hotel gewählt da es so eine Gute Bewertung hatte, jedoch wurde ich einem besseren belehrt. Das Hotel an sich ist sehr schön, jedoch werde ich wegen einschlägiger negativen Merkmalen dort nicht mehr schlafen. Der Frühstücksplatz ( einzigste Platz) am Pool ist sehr klein und immer sehr überfüllt, und das nutzt der Frühstückskellner "Armando" sehr aus. Dort gilt nicht wer zuerst kommt bekommt einen Platz, sondern wer "Armando" am meisten Geld im Vorhinein zusteckt! Sowas korruptes habe ich noch nie erlebt. Weiterhin waren wir noch am Frühstücken da wartet schon andere mit Geld also wurden wir von Armando gebeten zu gehen obwohl wir noch nicht fertig waren! Das war das frechste was ich je Erlebt habe, und so ging es auch anderen Gästen.Da er von uns kein Geld bekam wurden wir am Morgen auch nie begrüßt. Auch das Management ist für Reklamationen nicht empfänglich, das sie großteils nur Spansich sprechen. Weiterhin steht in der Lobby gratis Kaffee zur Verfügung, jedoch war der immer leer und wurde nicht aufgefüllt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your comments, each of them is very important to us. We will take action to improve our service and reduce this kind of incidents. We want you to be sure, if you give us another chance, we will do our best to serve you well. Best regards. Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Kommentare, ist jeder von ihnen zu uns sehr wichtig. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern und diese Art von Zwischenfällen. Wir möchten, dass Sie sicher sein, wenn Sie uns noch eine Chance, wir werden unser Bestes tun, um Sie gut zu dienen. Mit besten Grüßen.