Holiday Inn Express Frankfurt - Airport

Wir hatten gestern nur Scherereien! Die Zufahrt bis zum Bahnhof war super. Dann standen wir am Shuttlebahnhof des Airports zu den Hotels. Nach 40 Minuten Wartezeit klärte uns ein Shuttlefahrer auf, dass das Shuttle vom Holiday Inn Mittagspause für 4 Stunden hat. Für ein kleines Trinkgeld nahm er uns zu unserem Hotel mit. Dort erfuhren wir, dass wir im falschen Hotel sind. Dieses Hotel heißt zwar völlig gleich: Holiday Inn Express Frankfurt Airport, aber unser Hotel ist im 8km entfernten Dorf zu finden. Da dort keine öffentlichen Verkehrsmittel hinfahren, nahmen wir ein Taxi für 25€. Im Hotel ging die Eskapade weiter. Der Shuttle fährt nicht so wie in der E-Mail und auf der Website versprochen. Nur Vormittags zur vollen Stunde bis 14.00. Auf die Frage, wie wir den Vorabend Check in absolvieren sollten, reagierte man verständnislos. Letztlich fuhren wir vom mitten in der Pampa stehenden Hotel mit dem Taxi zum nächsten S-Bahnhof, von dort mit dem Bus zum Flughafen, Check-in, dann mit dem Bus zurück und mit dem Taxi zum Hotel. Das Hotel belohnte unsere kreative Lösung mit der Erstattung dieser Taxifahrten. Quittung hier nicht vergessen! Am Morgen konnten wir wie geplant auschecken und durften zum Frühstück, das 15 Minuten vor Shuttleabfahrt eröffnet wurde. Dort wurden wir gleich vom Rezeptionist des Vorabends angeranzt, dass wir zu früh beim Buffet seien. Auch hier konnte er die Mathematik hinter 5:45 Uhr Frühstück und 6:00 Uhr Shuttle = sehr knappe Zeit, nicht nachvollziehen. Wir schmierten uns schnell ein paar Brötchen und kamen pünktlich zum bereitstehenden Shuttle.

Gut auf hoher Matratze geschlafen. Man teilt sich allerdings eine große Decke. Ausstattung des Bads mit Pflegeprodukten sehr sporadisch, aber ausreichend. Föhn war in Ordnung. Könnte alles noch sauberer sein. Wasserkocher und Tee vorhanden.

Frühstück komplett vorhanden, ausreichend. Nicht zu viel Firlefanz und Sonderspezialitäten erwarten.

Der eine Rezeptionist zeigte sich sehr unkooperativ, wohingegen die anderen beiden Männer sehr problemorientiert gehandelt hatten, als der Shuttleverkehr nicht gewährleistet werden konnte. Positiv war, dass das Frühstück vorzeitig fertig war und wir uns schon hinsetzen durften.

Fahrt zwischen Flughafen und Hotel ausschließlich über Auto möglich. 8 km, 15 min sind einzurechnen. Durch fehlenden Shuttleverkehr unmöglich.

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