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Corinna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Entspricht nicht den Erwartungen eines Holiday Inn
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir buchten dieses Hotel, um mit dem Zug (rail&fly) zum Flughafen anreisen zu können. Vom Bahnhof aus nutzen wir den Bus 37, um zum Hotel zu kommen. Die Bushaltestelle ist auch in unmittelbarer Nähe und die Busse fahren sehr häufig. Das Personal im Empfangsbereich wirkte etwas unkoordiniert und eher mit sich beschäftigt, vielleicht weil es schon nach 21 Uhr war als wir anreisten. Es gab wohl ein Problem mit unserem Zimmer und wir erhielten dann irgendwie ein Ersatzzimmer, das angeblich behindertengerecht sei- für uns kein Problem. Eher erschien uns dieses Zimmer als nicht behindertengerecht. Das Zimmer war relativ klein und zwischen Bett und Schreibtisch passte definitiv kein Rolli durch. Ansonsten war es mit einem Doppelbett, einer Couch und einem schmalen Schreibtisch ausgestattet. Schlicht und einfach. Der Fernseher begrüßte uns bei Betreten des Zimmers mit Namen. Von der Gardarobe fiel eine Latte ab, die lose einfach an die im Zimmer vorhandene Zwischentür angelehnt war. Sicher nicht seit heute. Am Empfang unten gab es eine kleine Bar und auch rund um die Uhr etwas zu trinken. Nur mit Restaurants in der Umgebung sah es schlecht aus. Essensempfehlung war ein Pizzalieferservice. Das Frühstück war grundsätzlich in Ordnung. Keine Highlights dabei und frisches Obst außer ganzer Banane und grüne Äpfel wären wünschenswert. Die Reinigung der Tische ließ etwas zu wünschen übrig, auch waren die Fußböden mit Krümel übersät. Alles in allem für eine Nacht ok- aber mehr auch nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna
    Alter:36-40
    Bewertungen:184
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht alles das vorgefunden haben, was Sie sich vorgestellt haben. Zum behindertengerechten Zimmer möchten wir noch sagen, dass dies absolut rollstuhlgerecht ist. Wir haben regelmäßig Gäste im Rollstuhl, die mit dem Zimmer sehr gut zurechtkommen - und uns dies auch so bestätigt haben. Eine lose Latte, sollte man dennoch nicht vorfinden; dies ist mittlerweile repariert. Viele Grüße Das Team des Holiday Inn Express Frankfurt Messe