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Jens Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Stadt
Kein gutes Hotel, das 3 Sterne nicht wert ist.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind in der Nacht angekommen, leider bekamen wir ein Zimmer indem die Spülung der Toilette nicht funktionierte. Nach unserer Reklamation konnten wir das Zimmer wechseln. Leider war das neue Zimmer nicht für 3 Personen hergerichtet und nachdem wir auch das wieder reklamiert hatten, wurde uns das dritte Bett missmutig bezogen. Das ganze zog sich über 1-1,5 Std. hin. Das Doppelbett war sehr schlecht, jede kleinste Bewegung weckte den Partner (1 Matratze, die sehr weich war) Zum Frühstück war die Auswahl sehr begrenzt, es war das schlechteste Frühstück, das wir jemals in einem Hotel vorfanden. Abgepackte Marmelade,Butter, Margarine, Nutella und Honig ( immer in kleinen Kunststoffpackungen). Croissant waren reichlich da, auf Brötchen musste man häufig warten. Es gab immer das gleiche und wirklich lieblose Frühstück. Der Frühstücksraum ist unmittelbar mit der Rezeption verbunden, er ist nicht abgegrenzt und sehr ungemütlich. Morgens um 5.00 Uhr wurde Altglas abgeholt, und Glas in den Container geschüttet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3