Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unmögliches Verhalten. Unsere Tochter hatte sich Nachts übergeben. Wir baten der Nachtportier um Hilfe. Dieser schafte es nicht uns einen Eimer und Reinigungsutensilien zu besorgen. Mit Handtücher und Mülltüten reinigten wir das Zimmer. Die nassen Handtücher und die zugeknoteten Mülltüten ließen wir im Bad zurück. Am nächsten Morgen Verliesen wir das Hotel und kehrten am Abend zurück um die Mülltüte im Bad wieder zu finden. Zwei Handtücher hingen wieder über den Handtuchhalter. Bei Rückfragen am Empfang wurde nur gesagt , " es ist gereinigt worden" . Witzig war auch ein ca. 5cm großer Nutellafleck im Aufzug der uns die Dauer des Aufenthaltes begleitete. Über das Frühstück brauche ich nichts zu sagen nur soviel. Am zweiten Morgen war für ca. 30 Minuten kein Messer aufzutreiben. Nachfragen wurden mit einem wütenden Blick wortlos quittiert. Wir waren noch nie in einem schlechteren Hotel. Falls Jemand Rückfragen hat , ich bin hier nicht anonym . Meine Emailadresse ist guenteroster @aol.com
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Günter, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Dieses darf nicht sein und wir haben bereits dementsprechende Maßnahmen eingeleitet. Wir hoffen Sie trotz allem bei einen erneuten Aufenthalt in München, wieder bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Isabella Noll Junior Guest Service Manager
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