Holiday Inn Express Munich Airport - Erding by IHG

Überbuchung ohne Vorabinfo, unzumutbare Ausweichunterkunft weit entfernt und zusätzliche Kosten auf eigene Rechnung – absolut nicht empfehlenswert!

Bester Service

• Nirgends

Ich hatte ein Zimmer im Holiday Inn Express Erding gebucht, wurde aber nicht darüber informiert, dass das Hotel überbucht war. Nach meiner Anreise am Abend (nach 19 Uhr) erfuhr ich erst vor Ort, dass ich hier nicht übernachten könne. Stattdessen bot man mir eine Alternative in Hallbergmoos an – mit den öffentlichen Verkehrsmitteln rund 1,5 Stunden von Erding entfernt. Für mich ein absolutes No-Go. So geht man nicht mit Gästen um. Nie wieder – absolut nicht zu empfehlen!

Nur erwartete Kosten

• Nein

Durch die spontane Umplanung und die lange Anreise entstanden mir zusätzliche Kosten, die niemand übernommen hat!