Holiday Inn Express - MUNICH NORTH, an IHG Hotel

Grundsätzlich kein schlechtes Hotel... aber an Spieltagen der Bayern definitiv NICHT zu empfehlen! Wenn das Hotel an solchen Tagen sehr gut besucht ist, stößt es an vielen Stellen schnell an seine Grenzen. Überfüllter Frühstücksraum... Personal kommt nicht mit dem Service hinterher... viel zu wenig Parkplätze... und die wenigen in der TG mit EUR 22,00 auch zu teuer. Was aber gar nicht geht, ist das fehlende Wissen der Mitarbeiter am Check-In. Da konnte man uns zum einen nicht sagen, wie man am einfachsten in die City kommt... ein anderer konnte uns nicht sagen, wo man in der Nähe Lebensmittel kaufen kann... aber das wirklich fahrlässigste war, dass ein Mitarbeiter meinte, dass wenn es am Hotel keine Parkmöglichkeit mehr gäbe, man bedenkenlos sein Auto über Nacht auf dem nahegelegenen Parkplatz eines Einkaufzentrums parken könnte... Das war leider eine Falschaussage mit fatalen Folgen... ALLE (!!!) Autos wurden am frühen Morgen abgeschleppt! Nochmals DANKE für diesen tollen Tipp! Leider hat sich auch der schlechte Kundenservice bei der Zentrale/ Muttergesellschaft bestätigt… eine schriftliche Beschwerde blieb auch 5 Wochen später noch unbeantwortet… NEVER AGAIN!!!

Grundsätzlich kein schlechtes Hotel... aber an Spieltagen der Bayern definitiv NICHT zu empfehlen! Wenn das Hotel an solchen Tagen sehr gut besucht ist, stößt es an vielen Stellen schnell an seine Grenzen. Überfüllter Frühstücksraum... Personal kommt nicht mit dem Service hinterher... viel zu wenig Parkplätze... und die wenigen in der TG mit EUR 22,00 auch zu teuer. Was aber gar nicht geht, ist das fehlende Wissen der Mitarbeiter am Check-In. Da konnte man uns zum einen nicht sagen, wie man am einfachsten in die City kommt... ein anderer konnte uns nicht sagen, wo man in der Nähe Lebensmittel kaufen kann... aber das wirklich fahrlässigste war, dass ein Mitarbeiter meinte, dass wenn es am Hotel keine Parkmöglichkeit mehr gäbe, man bedenkenlos sein Auto über Nacht auf dem nahegelegenen Parkplatz eines Einkaufzentrums parken könnte... Das war leider eine Falschaussage mit fatalen Folgen... ALLE (!!!) Autos wurden am frühen Morgen abgeschleppt! Nochmals DANKE für diesen tollen Tipp! Leider hat sich auch der schlechte Kundenservice bei der Zentrale/ Muttergesellschaft bestätigt… eine schriftliche Beschwerde blieb auch 5 Wochen später noch unbeantwortet… NEVER AGAIN!!!

Nur erwartete Kosten

• Nein

Grundsätzlich kein schlechtes Hotel... aber an Spieltagen der Bayern definitiv NICHT zu empfehlen! Wenn das Hotel an solchen Tagen sehr gut besucht ist, stößt es an vielen Stellen schnell an seine Grenzen. Überfüllter Frühstücksraum... Personal kommt nicht mit dem Service hinterher... viel zu wenig Parkplätze... und die wenigen in der TG mit EUR 22,00 auch zu teuer. Was aber gar nicht geht, ist das fehlende Wissen der Mitarbeiter am Check-In. Da konnte man uns zum einen nicht sagen, wie man am einfachsten in die City kommt... ein anderer konnte uns nicht sagen, wo man in der Nähe Lebensmittel kaufen kann... aber das wirklich fahrlässigste war, dass ein Mitarbeiter meinte, dass wenn es am Hotel keine Parkmöglichkeit mehr gäbe, man bedenkenlos sein Auto über Nacht auf dem nahegelegenen Parkplatz eines Einkaufzentrums parken könnte... Das war leider eine Falschaussage mit fatalen Folgen... ALLE (!!!) Autos wurden am frühen Morgen abgeschleppt! Nochmals DANKE für diesen tollen Tipp! Leider hat sich auch der schlechte Kundenservice bei der Zentrale/ Muttergesellschaft bestätigt… eine schriftliche Beschwerde blieb auch 5 Wochen später noch unbeantwortet… NEVER AGAIN!!!