Ein Hotel das zum Reisezeitpunkt mit ca 100 Jugendlichen unter 14 Jahren belegt war. Von Betreuung nahezu nichts zu merken. Wir sind dann nach 2 Nächten mit wenig Ruhe abgereist. Von Entschuldigung oder Gutschrift keine Spur , nur Kopfschütteln wegen der Jugend von heute.

Zimmer

Gut

Sehr enge Zimmer, kein Schrank Föhne im ganzen Haus nicht zu gebrauchen.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Keine Karten zu haben. Die hätten die Kinder gestohlen.

Service

Eher gut

Nur Schullterzucken das wars

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Nix

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2024
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uwe & Ursula
Alter:	71+
Bewertungen:	20

Kommentar des Hoteliers

Lieber Uwe und liebe Ursula, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine so detaillierte Bewertung zu schreiben. Wir nehmen jede Bewertung sehr zu Herzen und werden diese nutzen, um unser Personal besser zu schulen und den Aufenthalt für unsere Gäste zu verbessern. Wir bedauern das es bei Ihren Aufenthalt zu Komplikationen gekommen ist. Als ein Express-Hotel sind wir nur für kurze Aufenthalte eingerichtet und sind daher nicht mit einen Schrank ausgestattet. Leider war zu Ihrer Aufenthaltszeit ein Defekt mit den Föhnen vorhanden, welchen wir aber inzwischen beheben konnten. Da Sie über ein Travel Agent gebucht haben, können wir Ihnen leider kein Geld erstatten. Gerne würden wir Sie aber bei Ihren nächsten Besuch bei uns auf ein Kostenloses Getränk einladen. Wir hoffen Sie geben uns noch eine Chance Sie von uns zu überzeugen. Ihr Holiday Inn Express Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Aufenthalt war insgesamt gut, aber das Zimmer könnte größer sein.”

Nächste Bewertung

„Gutes Stadthotel nicht weit zur Altstadt”