Holiday Inn Frankfurt Airport - Neu-Isenburg, an IHG Hotel

Sehr geehrter Olaf , vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie gut geschlafen haben und unsere Betten sowie die Größe und Ruhe der Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir bedauern jedoch, dass Sie Schwierigkeiten mit dem WLAN hatten. Tatsächlich bieten wir in unserem Hotel kostenloses WLAN an, und es sollte in allen Zimmern verfügbar sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass das Problem behoben wird. Wir möchten uns auch für die geschlossene Bar während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Es tut uns leid, dass das Personal beim Frühstück unaufmerksam erschien, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Bezüglich der Lage unseres Hotels möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns in einer verkehrsgünstigen Lage in der Nähe von Autobahnen und öffentlichen Verkehrsmitteln befinden, die eine schnelle Anbindung an die Innenstadt und den Flughafen ermöglichen. Gern würden wir Sie in Zukunft von uns überzeugen! Rebecca vom Stein, Front Office Manager Holiday Inn Frankfurt Airport - Neu-Isenburg, Front office Manager