Holiday Inn Hamburg - City Nord

Insgesamt kann man das Hotel weiterempfehlen. Die Lage ist gut. Das Hotel ist in einem guten Zustand. Die Zimmer sind passend. Man hat eine tolle Sauna mit Blick über die Skyline von Hamburg im 18. Stock.

Wir hatten ein Zimmer in der 18. Etage, welches einen tollen Blick über die Stadt bot. Das Zimmer war sauber und freundlich eingerichtet. Im Badezimmer war leider die Glasablage defekt; sie hing schief und die Glasplatte fiel heraus; dies hätte die Reinigungskraft eigentlich bemerken und zur Reparatur geben müssen. Ebenso bestanden im Bad einige Schimmelstellen am Silikon in der Dusche.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Restaurant im Hotel ist nicht sehr empfehlenswert. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen besteht keine hinreichende Auswahl. Wir haben an unserem ersten Abend im Hotel dort gegessen. Es gab ein Buffet für 27,00 EUR pro Erwachsenem. Die Auswahl war sehr schmal (Wedges, Reis, Curry, Fisch, Blumenkohl). Der Fisch in der Auslage war nicht mehr warm. Für einen solchen Preis hätte man ein besseres Essen erwartet. Das Servicepersonal war nicht aufmerksam. So wurden Teller beispielsweise nicht abgeräumt und auch die Tische waren teils nicht gewischt. Zudem waren mehrere Rugby-Mannschaften der Frauen-EM im Hotel untergebracht. Diese haben sich am Buffet teilweise sehr ungehobelt benommen. Sie haben bereits am Buffet angefangen zu essen. Die Teller haben sie sich übervoll gefüllt. Im Außenbereich wurden teilweise die Füße auf die Tische gelegt. Die Manieren dieser Nationalmannschaften waren alles andere als adäquat.

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Rezeption

Das Personal an der Rezeption war freundlich. Das Servicepersonal im Restaurant hat deutliche Lücken hinsichtlich Freundlichkeit und Aufgabenerfüllung.

Beliebt bei Kindern

• Nichts