Holiday Inn London Kensington

Das Hotel ist nicht gut geführt. Während unseres Aufenthalts lief nichts wirklich unkompliziert oder rund! Schade, wir werden dieses Hotel (mittlerweile ein Holiday Inn) definitiv nicht wieder buchen!

im ersten Stock (kann ich auf keinen Fall empfehlen) mit Ausbilck auf die anderen Fenster, Bierflaschen, Zigarettenstummeln und Müll. Das Zimmer war sehr klein, (16 qm) ich hatte auch in London schon deutlich größere Zimmer! Zum Teil renoviert (Bad und Teile des Mobiliars) der Teppich war alt. Man kam kaum um das Bett herum, hinten wurde zwischen Bett und Fenster noch ein kleiner Tisch gequetscht. Der Sinn blieb mir verborgen, man kam ja eh kaum rum. Die eine Lampe des Bettes hing auch immer komplett in der Gardine, das das Betteil zu breit für das Zimmer war. Wir bekamen einige Beschwerden über die Zimmer an der Rezeption mit... Die Zimmer waren auch sehr hellhörig, unsere Nachbarn haben wir immer gehört. Klein - ok. Aber leider war das Zimmer überhaupt nicht sauber. Staub auf den Ablagen, Flecken an den Spiegeln, eine Müllhalde unter dem Bett, wo wohl seit Wochen nicht gesaugt wurde. Das spiegelte sich auch in den Fluren und Aufzügen wieder, überall standen manchmal 2 Nächte lang benutzte Gläser vor den Zimmerntüren, der Teppich war jeden Tag dreckig und im Aufzug lag auch oft Müll. Wir tauschten nach ein paar Diskussionen das Zimmer, das näöchste Zimmer war aber leider genau so.

Einen Abend haben wir im Hotel abends gegessen. Der Kellner war zwar nett aber hatte einen heftigen Körpergeruch, so dass auch die Gäste der Nachbartische sich immer wieder die Nase zuhielten. Da erwartet man sein Essen nicht mehr gerne. Schade, dass seine Kollegen ihn darauf nicht aufmerksam gemacht haben... Das Abendessen war ansonsten ok, nichts besonderes. Das Frühstück war an allen Tagen eine Katastrophe. Total unorganisiert, laut, schlechter Service (oft nur auf rufen) und das Buffet wurde teilweise erst nach über 30 Minuten aufgefüllt. Das ist ein absolutes no go. Und dies alles, obwohl dort viele Abteilungs/Stationsleiter in Anzügen vor Ort waren, und man davon ausgehen sollte, dass sie die Situation im Griff haben. Die 30 Minuten sind wirklich keine Übertreibung, wenn dann mal ein Korb Croissants z.B. gebracht wurden, stürmten die Gäste zum Kellner und die Croissants waren in ein paar Sekunden weg. Das war wirklich schlimm! Außerdem gibt es nur Filterkaffee und Tee, sowie Säfte, wenn sie nicht gerade aus waren.

Der Check In dauerte ca. 10 Minuten (für ein Doppelzimmer!). Die Dame war mäßig freundlich und gab uns während dieser langen Zeit keinerlei Infos wie: Wo ist der Aufzug? Wo ist das Frühstück und von wann bis wann? Wellnessbereich, Underground etc. - einfach nichts! Der Herr beim Check Out war sehr freundlich und bemüht, kannte sich aber wohl noch nicht so gut aus. Der Check Out dauerte gut 15 Minuten, obwohl wir unsere Kreditkarte ja bereits bei Check In vorlegen mussten und auf dieser der komplette Aufenthalt plus 50 Pfund Deposit pro Nacht geblockt wurden! Dann war die Rechnung falsch, dann musste der Betrag gutgeschrieben werden etc.

In einer Seitenstrasse der High Street mitten in Kensington. Man ist in 2 Minuten an der Underground und Bus Station, und in 5 Minuten im Hyde Park. Außerdem gibt es Läden zum shoppen und für die täglichen Einkäufe, auch einen tollen Food Market.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Wellnessbereich ist in Ordnung. Leider hatten wir keinen Hinweis auf die Extrakosten gesehen. Die Nutzung kostet 10 Pfund pro Person und Tag. Ich finde dies frech, aber in London kann man das wohl machen.