Holiday Inn - Mannheim City - Hauptbahnhof by IHG

Zimmer zum innenhof sind ruhig.zur strasse hin laut,wenn fenster auf ist.

Der zweite Besuch als Diamand Member im Holiday In in Mannheim.Diesmal zwar direkte Begrüssung als Diamant Member aber kein Upgrade erhalten. Zu müde um zu kämpfen. Wir erhielten einfaches Standard Zimmer ,zu allen übel zur vielbefahrenen Strasse raus. Habe gerne das Fenster nachts auf, und der Lärm.ist extrem. Zimmer auf 2.OG. also völlige Pleite und ärgerlich, dass die Mitarbeiterin sich nicht einmal die Mühe gemacht hat ein ruhiges Zimmer auf höhere Etage uns automatisch anzubieten wenn schon kein upgradw möglich gewesen wäre. Was ist stark bezweifel. Das zimmer hatte keinen kühlschrank.nur wasserkocher für tee und kaffee. Laptop safe und bügeleisen/ brett. Keine federkissen verfügbar, dafür 4 stück.p.p. 2 kissen. Zahnbürsten etc Nur an rezeption erhältlich, und nur auf nachfrage. Es wäre aufmerksam gewesen,dies direkt bei check in anzubieten statt gast erneut nach unten zu zitieren. Auf frühstück diesmal verzichtet.

Bester Service

• Nirgends

Nicht proaktiv, sondern erst auf nachfrage für zahnbürsten etc reagiert..während privates telefonat an rezeption geführt wurde. Mitarbeiterin hat nicht einmal den hörer zur seite gelegt,munter weiter telefoniert und nebenbei die sachen gegeben..nogo

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Krankrnhausbesuch

Nur erwartete Kosten

• Nein