Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren für insgesamt 8 Nächte im Angelo Hotel München. Das Hotel war von Lage, Verkehrsanbindung, Preis und Ausstattung der Zimmer unschlagbar. Frühstück sehr reichhaltig und von sehr guter Qualität. Die Zimmer waren sehr groß und auch das Badezimmer mit seiner großen Dusche konnte sich sehen lassen. Das Personal muss man leider in 2 Kategorien unterteilen. Die Hausdame und das Personal an der Rezeption waren absolut unterste Schublade in Bezug auf Freundlichkeit und Reklamationsmanagement. Das Personal an der Bar war sehr freundlich und hilfsbereit. Meine Kollegen und ich hatten jeden Morgen echt Bammel, dass uns die Hausdame auffrisst. Aber gut wir leben alle noch und ich denke das hier absolutes Verbesserungspotential besteht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt bei uns Revue passieren zu lassen. Ich bin sehr traurig, über die allgemeine Unzufriedenheit Ihres Aufenthalts zu hören. Wir nehmen jedes Feedback ernst und bedauern sehr, dass einige Abteilungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass dies selbstverständlich innerhalb der Abteilungen besprochen wird. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Besuch komplett von uns überzeugen können und freuen uns über eine 2. Chance und einen Wiederbesuch. Mit den besten Grüßen Marcel Koburger – General Manager und das angelo Team
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