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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

gebucht hatten wir ein Comfort-Zimmer mit Doppelbett. Über die Onlinebuchung konnte man leider das Frühstück nicht abwählen. Bei der Ankunft wurde uns erklärt, dass man das seit neuestem nicht mehr wählen kann und es nur noch Flatrate-Zimmer gibt. Dann hat man uns ein Zimmer mit Einzelbetten, (die noch nicht einmal nebeneinander standen) angeboten. Als Alternative hätten wir ein Raucherzimmer bekommen können, was aber zwecks des Gestanks überhaupt nicht ging. Laut Rezeption hat das Hotel nur 10 Zimmer mit Doppelbetten, der Rest der Doppelzimmer sind alles Zimmer mit Einzelbetten. Diese sind noch nicht mal beide 90cm breit. Das eine Bett knarrte, die Matratzen waren sehr hart und das Mini-Kissen war beim liegen nicht mehr spürbar. Im Bad hatten wir Stockflecken Das Zimmer erinnerte mich eher an ein Studentenwohnheim. Auf den Betten lagen 2 Gutscheinblöcke, die aber alle schon 2015 abgelaufen waren. Das Personal am Empfang empfand ich als unfreundlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Da Sie uns Ihre Reklamation bereits persönlich und schriftlich eingereicht haben, wird Ihr Anliegen bereits bearbeitet. Selbstverständlich wird sich die entsprechende Abteilung schnellstens bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Solingen City Centre B&B Sara Bartel - Empfangsleiterin