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Daniela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Nein Danke...
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Haare in der Dusche, Röhrenbildschirm im Jahr 2013, extrem heiß im Zimmer, Fenster lässt sich nach dem Öffnen nicht mehr schließen... Und 15 € für das kleine Frühstücksbuffet?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:26-30
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns für die Haare in der Dusche und das defekte Fenster. Dies soll und darf nicht unser Anspruch sein. Das Hotel ist leider nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet. Nach Tagen extrem hoher Temperaturen wirkt sich dies trotz Wärmedämmung des Objektes auf die Zimmer aus. Auf unserem Frühstücksbuffet bieten wir unseren Gästen über 100 verschiedene Artikel inklusive diverser Kaffeespezialitäten zur freien Auswahl an. 15,00 Euro ist für dieses Angebot ein marktüblicher Preis. Mit freundlichen Grüßen. Marco Reichstein - Direktor TREFF Hotel Solingen City Centre.