Holiday Inn - the niu, Crusoe Bremen Airport

Die Lage machts

Ich habe anscheinend ein Upgrade auf ein Zimmer mit "Kitchenette" bekommen, das Zimmer war wirklich sehr groß, allerdings durch die Küchenzeile für mich optisch nicht wirklich ansprechend (und ich brauchte sie auch nicht). Ansonsten gefiel mir das Styling vom Zimmer recht gut, allerdings war die Raumaufteilung dadurch für mich nicht ansprechend.

Bester Service

• Nirgends

Ich bin relativ spät angekommen, der Mann am Check In konnte leider nicht sehr gut Deutsch. Auf meine Bitte hin eine andere Rechnungsadresse zu bekommen, meinte er, ich sollte diese einfach beim Formular händisch eintragen, was ich auch machte. Beim Check out dann eine andere Mitarbeiterin, gibt mir die Rechnung natürlich mit der falsche Adresse - Änderung nicht mehr möglich, weil das ihr zuviel Arbeit machen würde. Generell hat der Servicegedanke in diesem Hotel noch Luft nach oben.