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Simone (36-40)
Verreist als Paar • September 2020 • 3-5 Tage • Stadt
Achtung - der optisch schöne Eindruck täuscht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nie wieder - nicht mal nach Corona. Bei allem Respekt für sämtliche Hygieneauflagen. Damit hat sich dieses Hotel scheinbar nicht wirklich beschäftigt. Schlechtester Service den ich jemals in einem Hotel erlebt habe. Die kleinen Hotels geben sich 10x mal mehr Mühe ihren Gästen trotz der Auflagen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, aber die großen Ketten haben das scheinbar nicht nötig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Das Hotelzimmer ist natürlich nicht darauf ausgelegt darin zu frühstücken. Wir waren zu dritt und haben dann auf dem Bett gefrühstückt. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Auf dem Badboden sind weiße Ränder (auf braunen Fließen)


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Wir hatten unsere 8jährige Tochter dabei. Auf sie wurde gar nicht eingegangen, nicht mal ein Kaba oder Milch wurde angeboten. Stattdessen wurde versucht unser aufgehitzes Gemüt mit Kinderriegeln zu besänftigen. Welch nahrhaftes Frühstück!? Wir waren 4 Nächte im Hotel und am Ende wurde uns allein bei dem Gedanken an die abgepackten, pappigen Sandwiches schon schlecht - für Vegetarier gibt es kaum Auswahl! Coronaauflagen hin oder her, ein Frühstück darf angeboten werden, nur müsste man sich da auch Mühe geben und da hat dieses Hotel wohl keine Lust darauf.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Der Großteil des Personals grüßt nicht. Die Dame am „Frühstücksbuffet“ zeigt sich erst freundlich, will uns dann aber scheinbar für blöd verkaufen, als wir fragten, ab wann es denn ein „normales“ Frühstück gibt. Schließlich ist sogar das Anbieten von Buffets in Restaurants und Hotels seit 1.9.20 wieder erlaubt. Scheinbar hat sie nicht damit gerechnet, dass wir das wissen und hat versucht sich rauszureden. Wollte uns tatsächlich erzählen, dass dieser Witz an Lunchpaket, welches man uns anbot, mit Buffet gemeint ist.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im September 2020
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone
Alter:36-40
Bewertungen:1