- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr gut
Trotz Küchenzeile fehlt es an einer Kaffeemaschine. Diese ist in anderen Zimmern der gleichen Kategorie enthalten und somit völlig undurchsichtig, wie man diese buchen kann. Die Klimaanlage ist schlecht steuerbar und in Kombination mit hohem Umgebungslärm (Straße oder Bahnstrecke) ist auch ein offenes Fenster zum Schlafen keine Option.
- EssensauswahlSehr schlecht
gemütliche Bar, Aufwärm-Snacks
Bester Service
- Rezeption
Leider wurden im Vorfeld zugesicherte (bestätigte) Absprachen nicht eingehalten und man war nicht in der Lage Abhilfe zu schaffen. Vor Ort eine sehr bemühte und freundliche Mitarbeiterin, die in der Mangelsituation noch die bestmögliche Lösung erreicht hat. Dennoch sehr unzufriedenstellend.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 106 |
Lieber Gast, Vielen Dank für deine offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt in unserem Hotel unzufrieden warst. Wir können dir versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen, um unsere Organisation und Kommunikation mit den Gästen zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während deines Aufenthaltes und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance geben wirst. Dein the niu Saddle Team
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