Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Leider gottes ist es nicht nur das erste mal das ich Niu besuche ! Jedes mal gibt es ein problem mit den zimmer. . Diesmal war das fenster kaputt .. mal ist das TV gerät kaputt .. oder die Putzfrauen wecken einem um 9 uhr morgens vom schlaf obwohl man vorher an der reception sagt das man nicjt gestört werden möchte ! Die zimmer sind dazu noch so klein das man sich gerade so durch bewegen kann! Weiterempfehung ist hier leider nicht drinn!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fatos |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Fatos, vielen Dank für deine offenen Worte. Wir bedauern die erwähnte Bemerkung, dass die Sauberkeit deines Zimmers nicht zufriedenstellend war und du mit uns nicht zufrieden warst. Bitte sei versichert, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte zögere nicht, uns im Falle von Mängeln sofort zu kontaktieren. Gerne hätten wir Abhilfe geschaffen und dir einen Zimmerwechsel angeboten. Nur wenn wir wissen, dass etwas nicht in Ordnung ist, können wir helfen und unserem Anspruch, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, gerecht werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir dich wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Beste Grüße, Dein Team vom the niu Square Mannheim
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