Holiday Inn - the niu, Yen Hamburg City

Recht neues Hotel, dass eine gute Lage bietet. Preislich ist es aber recht hoch angesetzt. Weiterhin sind die Zimmer recht klein und auch beim Service muss man Abstriche machen. Für Geschäftsreisende in Ordnung, aber privat wäre es nicht meine erste Wahl.

Schöne, neue Zimmer. Aber sehr beengt und kein ordentlicher Tisch. Der Durchgang zwischen Bett und Wand/Fernseher ist recht eng und auch für Koffer gibt es keine Ablage. Das Bett war sehr gut und hat einen ordentlichen Schlaf ermöglicht. Auch sind die Zimmer gut gedämmt und man hört von anderen Gästen so gut wie gar nichts. Bei geschlossenem Fenster ist es sehr still.

Das Frühstück ist reichhaltig und schmeckt sehr gut. Es gibt ausreichend Sitzmöglichkeiten und auch dreckiges Geschirr wird schnell weggeräumt. Zwecks Bar und Abendessen lässt sich sagen, dass es in Ordnung ist. Pizza für knapp 10€, Flammkuchen ca. 9€. Die Preise an Bar und "Kiosk" sind recht hoch. Auch ist das Angebot an der Bar doch etwas gewöhnungsbedürftig. Das einzige Bier vom Fass ist Kölsch.

Der Empfang an der Rezeption war mehr als unterkühlt. Nachfragen und Beschwerden hat man sofort im Keim erstickt. Auch die Nachbuchung von Frühstück bzw. Parken verläuft maximal unfreundlich. Preise werden nicht genannt und am Ende gibt es nur die Gesamtrechnung, die man sofort bezahlen soll. Rückfragen wie sich der neue Preis nun zusammensetzt sorgen für genervte Blicke und routiniertes Abblocken. Das Zimmer war bei Bezug nicht sonderlich gut gereinigt. Wenn man darauf verzichtet, dass das Zimmer auch an anderen Tagen nicht gereinigt wird, bekommt man theoretisch für jeden Tag einen Getränkegutschein für die Bar. Aber auch nur wenn das richtige Schild an der Tür hängt. Ein System, dass nicht sonderlich zuverlässig ist, da man oftmals keinen Gutschein bekommt, obwohl das Zimmer nachweislich nicht gereinigt wird.

Gut gelegen und recht nah am Zentrum. Mit dem Auto kann man durch das hohe Verkehrsaufkommen doch recht lange in die Stadt unterwegs sein, aber ansonsten recht gut gelegen und angebunden. Die S-Bahn ist auch nicht weit entfernt. Aber durch die gute Anbindung ist es bei geöffnetem Fenster auch recht laut.

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