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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1-3 Tage • Arbeit
sehr schönes Hotel mit ein paar Einschränkungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich kann man nur gut bewerten, weil es wirklich ein sehr modernes und schönes mitten in Hamburg ist. Der einzige Kritikpunkt ist, dass dort Flüchtlinge untergebracht werden und man darüber vorher nicht informiert wird. Die Flüchtlinge leben zwischen den normalen Gästen und wenn sie mit ihren Kindern spielen, ist es teilweise unerträglich laut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr modern aber klein


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • absolut solide


    Service
  • Sehr schlecht
  • die Rezeption war mit den Flüchtlingen oft überfordert. Es sind laut Stadt Hamburg rund 350 Flüchtlinge in dem Hotel untergebracht und das merkt man auch an der Lautstärke oft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr zentrale Lage und alles zu Fuss erreichbar


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    im Hotel gibt es Fitness und Spiele sowie TV


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als modern und schön empfunden haben. Wir verstehen Ihre Besorgnis über die Unterbringung von Flüchtlingen in unserem Hotel und nehmen diese sehr ernst. Wir bemühen uns, eine sichere und komfortable Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen, auch für diejenigen, die aus ihrem Zuhause vertrieben wurden. Seien Sie versichert, dass wir uns für einen angenehmen Aufenthalt für alle einsetzen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Dein YEN Team