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Gregor (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2024 • 3-5 Tage • Stadt
Abzocke
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich war sehr enttäuscht, man wollte mir nachträglich noch zwei Mal Tiefgarage berechnen. Deshalb habe ich meine erste U-Bahn verpasst. Am Ende einer langen Diskussion sprach man von einem eigenen Systemfehler ohne sich zu entschuldigen. Diese Abzocke kenne ich von München, man wollte mir einen PKW Platz berechnen obwohl ich mit dem Zug da war. Schade


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3-5 Tage im Mai 2024
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Gregor
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hollywood Media Hotels. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, da sie uns dabei hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich werde Ihre Anmerkungen intern mit unserem gesamten Team besprechen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir sind bestrebt, unseren Gästen stets einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist ein wichtiger Schritt auf diesem Weg. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Laura vom Hollywood Media Hotel Team Guest Relation Manager