Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Leider keine eigenen Parkplätze oder Parkgarage; Hotel befindet sich in Gebäude mit Wohnungen; Balkonnachbar war demnach kein Hotelgast; es wurde im Innenhof und vorm Frühstücksraum viel geraucht, was mich aufgrund meiner Bronchitis nicht nur enorm gestört hat, sondern zu Hustenattacken geführt hat und ich weder den Balkon nutzen noch einschlafen konnte. Kein Kühlschrank auf Zimmer. Zimmer leider mit Teppich ausgestattet. Wir wurden gefragt, ob wir Zimmerreinigung wünschen während unseres Aufenthalts. Das finde ich bei dem Preis nicht angemessen - mehr als hier haben wir noch nie für Übernachtung mit Frühstück bezahlt. Drei Nächte zum Höchstpreis und dann Zimmerreinigungsservice auf Jugendherbergsniveau?? Aber schlussendlich wurde es täglich gereinigt, aber die Bettwäsche leider nicht gewechselt, trotz Hitzewelle und deutlich sichtbarer Flecken. Am ersten Tag ist das Personal morgens unpünktlich erschienen, weshalb das Frühstückbuffet erst 1/2 Stunde zu spät voll bestückt war. Ärgerlich, wenn man aus geschäftlichen Gründen in der Stadt ist und Termine hat und extra früh aufsteht, damit noch genug Zeit fürs Frühstücken bleibt.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M. |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrte Frau, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir können Ihre Enttäuschung sehr gut verstehen. Wir bedauern insbesondere die Unannehmlichkeiten, die mit dem Rauchen von Zigaretten in den Gemeinschaftsbereichen im Freien und in den belüfteten Bereichen, in denen dies erlaubt ist, verbunden sind. Obwohl diese Bereiche technisch gesehen unter freiem Himmel liegen, verstehen wir, dass dies ein Problem darstellen kann, insbesondere bei medizinischen Empfindlichkeiten wie der Ihren. Wir hätten Sie in ein Zimmer ohne Balkon umbuchen können, wie zum Beispiel eine Küchenzeile, die einen Kühlschrank enthält. Wir entschuldigen uns auch für die außergewöhnliche Verzögerung des Buffets am ersten Tag, die mit einem außergewöhnlichen Vorfall zusammenhing. Schließlich zur Reinigungspolitik auf Anfrage: Diese zielt darauf ab, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu begrenzen. Aufgrund Ihrer Präferenz wurde Ihr Zimmer jeden Tag gereinigt. Ein Wäschewechsel ist auf Anfrage natürlich immer möglich. Wir hoffen, dass Sie in Erwägung ziehen, uns eine zweite Chance zu geben, um Ihnen ein ruhigeres Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Linda ARNAUD
