Horus Paradise Luxury Resort & Club

Sehr große, weitläufige Anlage, Gäste gemischt. Die Anzahl der Sitzplätze im Aussen- und Innenbereich vor allem beim Frühstück sind absolut nicht ausreichend, da Hotel und Bungalows zusammen sind. Schlechte Organisation! Wir mussten morgens und auch abends mehrmals umherlaufen, bis wir endlich einen Platz gefunden haben. Im Hotel sind die 3 Fahrstühle eng , stickig und sehr langsam. Außerdem musste man oft lange Wartezeiten in Kauf nehmen, da häufig überfüllt!!! Auch sind diese nicht besonders gereinigt! Die Rezeption wirkt ständig überlastet und die Informationen von dort aus sind nur mangelhaft. Bei der Ankunft hieß es nur: Willkommen, erst essen - 2, dann Zimmer, frisch machen –später!- Wir mussten schauen, was die anderen Gäste taten, um in den Essensraum zu gelangen, der überfüllt war. Für junge Paare oder rüstige Rentner ist das Hotel geeignet, da man dann beim Tischsuchen und Essen viel Zeit hat und die vielen Treppen bewältigen kann. Für einen entspannten, gemütlichen Urlaub ist das Hotel absolut nicht zu empfehlen, da 70% der Angestellten überlastet und genervt wirken. Da fühlt man sich „nicht willkommen“!

Das große Bett war sehr gut! Alles andere einfach zu dunkel. Das Bad ziemlich klein. Mit Toilettenpapier wurde gespart und es war dort auch nur ein ganz kleiner Miniabfalleimer. Sonst war kein Papierkorb vorhanden. Unterm Bett war allerdings nicht geputzt und lag bei Ankunft noch ein stark verstaubter Beutel drunter. Was uns sehr aufgestoßen ist: Das Fenster im Schlafzimmer zum Bad, so etwas habe ich noch nie erlebt. Ein Blick vom Bett auf’s Klo!

Das Essen schmeckte gut. Das Frühstück kenne ich aus anderen Hotels abwechslungsreicher, was Wurst und Käse anbelangt. Das Brot war gut. Ein Besuch im "italienischen A la carte Restaurant! ist zu empfehlen, super leckeres Essen und der Chefkoch mit Anhang die nettesten Leute im ganzen Hotel. Mexikanisch ganz das Gegenteil! Strandbar hat im Aussenbereich ebenfalls zu wenig Sitzplätze. Außerdem sind kaum Sonnenschirme vorhanden! Ansonsten beim Essen –ein großes Durcheinander-. Einige Gäste benahmen sich, als wären sie auf dem Campingplatz, aber nicht in einem so genannten 5-Sterne-Hotel, was dieses unserer Meinung nach auch absolut nicht ist!!!

Der Service war nicht berauschend. Die Kellner demotiviert, ziemlich unfreundlich und unaufmerksam. Trotz Trinkgeld, war keine Freundlichkeit zu entdecken, im Gegenteil, es kam uns so vor, als wäre alles zu wenig!!! Man wurde nicht sehr schnell nach Getränken gefragt und wenn, dann dauerte es lange, bis man etwas bekam. Die Gläser und Besteck waren unsauber. Der Tisch von den Vorbenutzern wurde stellenweise erst nach 2maliger Erinnerung abgeräumt, aber keine neue Decke drauf! Zimmerreinigung war nicht besonders! Es wurde wohl nur ein Lappen benutzt? denn die Anrichte war ziemlich verschmiert.! Außerdem war der Abfluss im Bad/Duschwanne verstopft. Das Personal kam ohne Bescheid zu geben, ins Zimmer! Unfassbar, habe ich noch nie erlebt! Minibar wurde erst nach Aufforderung aufgefüllt.

5 Minuten zum Strand. Bis dahin sind einige Treppen zu steigen, die meiner Meinung nach für behinderte Gäste nur bedingt zu bewältigen sind. Die neue Strandpromenade bis nach Side ist sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Poolanlage sehr schön, Strand überfüllt und eng.