Bei der Buchung dieses Hotels sollte man wirklich aufpassen. Denn es werden nur die schönen Zimmer und Gebäude gezeigt. "Clubzimmer" oder "Economy Zimmer" befinden sich in den alten schäbigen Bungalows,die eine reine Zumutung sind. Gott sei dank,werden diese scheinbar bald abgerissen.. Wäre schön längst Zeit dafür gewesen! Wir sind nachts um halb 2 angekommen,der Mann an der Rezeption war höchst unfreundlich- würdigte uns nicht Mals eines Blickes und unterhielt sich lieber in seiner Sprache mit einem einheimischen Touristen weiter,während er Kreuzchen auf den Zettel setze,damit wir auch wissen,welche Felder gefüllt sein sollten- ohne Erklärung! Nach ausfüllen und deutlicher Ansage meiner Seite,dass wir auch gerne mal Infos hätten,oder zumindest mal eine Begrüßung- erfolgte diese im Ansatz. Wir wurden in unser "Clubzimmer" gebracht und allein schon die Tür hat mich stutzig gemacht. Wir haben ein dreckiges,ungemütliches,warmes Zimmer vorgefunden,indem man sich nicht traute die Schuhe auszuziehen. Zusätzlich funktionierte die Klimaanlage nicht und die Toilette sah sehr benutzt aus! Die Betten waren ebenfalls ein Horror,da die Spiralen sich nur so in den Rücken bohrten. Nach einer schlaflosen Nacht ging's gleich morgens an die Rezeption,wo sich schon etwa 20 andere befanden,die genau dieses Problem hatten!!! Nachdem wir erstmal abgewimmelt worden sind,hab ich mich mit der Reiseleitung und dem Management auseinander gesetzt.. Und als sie dann noch merkten,dass wir ja "russisch" sprechen können,statt nur deutsch,ging auf einmal alles ganz zügig. Wir wurden in ein Nebengebäude gebracht,was eine ganz andere Welt aufwies. Doch immer wieder kriegten wir diese Beschwerden über genau dasselbe Problem mit.. 1 Stern gibt's für das Essen. Die Auswahl ist super und schmeckt zudem auch gut! Den zweiten gibt's für die Anlage selber,super Pools,schöne gepflegte Anlage und der Strand auch super! Buchung lohnt sich nur im Nebengebäude und Haupthaus! Ich empfehle dieses Hotel nur weiter,wenn man im Nebengebäude oder Haupthaus untergebracht ist! Alles andere katastrophal..
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Rosa , vielen herzlichen Dank, dass Sie sich unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem begrüßen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben um eine Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Sehr geehrte Frau Rosa , es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Horus Paradise Luxury Resort & Club begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung BAHRIYE


