- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir kamen erst nachts um 1 Uhr ins Hotel an und waren von der Eingangshalle total begeistert. Dann wurden wir in unser Zimmer gebracht und waren erstmals so geschockt dass wir kein Wort rausbrachten. Es war eine Katastrophe. Das Zimmer war dreckig, alt und mitgenommen. Wo der Gast zuvor das WC getroffen hatte konnten wir noch sehen; Dusche und WC ist fast auseinander gefallen. Wir gingen zur Reception welche schon beim Empfang sehr unfreundlich war. Er sagte es habe kein freies Zimmer mehr dass er uns jetzt geben könnte aber wir sollten am morgen nochmals kommen wenn der Manager da ist. Als dann noch eine Kakerlake auftauchte im Zimmer war ich kurz vor dem Zusammenbruch und wollte nur noch nach Hause. Am nächsten morgen gingen wir samt den Koffern zur Reception wo wir auch noch einen Termin mit unserem Reiseleiter hatten. Als ich dann vor Müdigkeit und Schock der letzten Nacht wieder weinen musste ging alles ganz schnell. Der Manager war der einzige freundliche Mitarbeiter der Reception und entschuldigte sich mehrfach bei uns. Wir hatten die erste Nacht in einem Spartippzimmer verbracht und bekamen dann als Entschädigung ein Deluxe Zimmer welches wirklich sehr schön war. Also wenn Sie das Horus buchen möchten dann nur Deluxe Zimmer, die sind wirklich schön. Die Pools und das Meer und der Strand war super. Das Essen war grösstenteils sehr gut aber nach ein paar Tagen und gegen den Schluss konnte ich es fast nicht mehr sehen. Das Personal war nicht sehr freundlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Selina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |


