- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Begonnen hat der Ärger damit, dass wir nicht unser lange vorher gebuchtes Zimmer (Familienzimmer mit Meerblick) bekamen, sondern ein einfaches Zimmer, in das dann noch zwei Betten hineingepfercht wurden. Man konnte sich im Zimmer dann kaum noch bewegen, aber man versprach uns den Umzug ins geb. Zimmer am nächsten Morgen. Leider behaupteten sie dann aber, wieder kein Zimmer zu haben und wir sollten noch eine weitere Nacht in dem jetzigen Zimmer verbringen. Glücklicher Weise trafen wir gleich sieben Familien bei der Informationsveranstaltung unseres Reiseleiters, denen es ähnlich ergangen war. Wir taten uns zusammen und beschwerten uns gemeinsam so massiv, dass wir dann umgehen alle in bessere Räumlichkeiten umziehen konnten. Während des Aufenthaltes lernten wir weitere Familien kennen, die das gleiche durchgemacht hatten, wie man ja im übrigen auch in den anderen Bewertungen lesen kann. Meiner Ansicht nach ist das leider die Strategie des Hotels, auch mit schimmelige und völlig unzumutbare Zimmer (jedenfalls absolut jenseits von 5 Sternen) die gesamte Saison über Kasse zu machen. Sehr sehr Schade! Wir empfehlen mehr Engagement für die Instandhaltung der Anlage, denn die Lage ist wunderschön. Leider benahmen sich auch viele Gäste unmöglich. Sowohl dem Personal, als auch den anderen Gästen gegenüber. Es gab jeden Tag Platzmangel beim Essen und bei den Liegen an den Pools und dem Meer. Das Animationsteam machte seine Sache hingegen sehr gut. Wir hatten dennoch einen schönen Urlaub, da wir vor Ort nette Familien kennenlernten und unsere Kinder nicht genug von den tollen Rutschen bekamen. Wir würden wieder in die Türkei kommen, allerdings nie wieder zur Hochsaison und in kein 5-Sterne Resort, das älter als zwei Jahre ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frau |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


