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Katy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht seit dem 01.12.2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Januar 2024).
Sehr schlechtes Hotel nicht Horus sondern Horror!
1,0 / 6

Allgemein

Das schlechteste!!!Hotel was ich je erlebt habe in der Türkei.Dieses Hotel entspricht keinesfalls den 5 Sternen !!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Auch bei der Kategorie Zimmer würde ich am liebsten keine Sonne vergeben.Unser Zimmer war eine einzige KATASTROPHE!!!Einzig die Größe verdient eine Sonne.Wir hatten ein Familienzimmer in den älteren Bungalow Gebäuden (3201).Bei Ankunft war das Zimmer nicht gereinigt.Die Bettdecke hatte Flecken.Im Badezimmer klebte überall(Spiegel,Waschbecken und Waschtisch)noch Zahnpaste vom Besucher davor.Besonders die langen schwarzen Haare im Waschbecken konnte man nicht übersehen.Die Duschwand aus Glas die auf den ersten Blick wie Milchglas aussah entpuppte sich als sehr dreckig.Der Fön ist für eine Frau mit langen Haaren ein Witz.Der Boden war weder gefegt noch gewischt.Überall Haare,Sand und was auch immer.An den Schränken,Türen,Spiegeln und an den Fernsehern überall Fingerabdrücke der vorigen Besuchern.Das war nur der erste Eindruck bei Ankunft um Mitternacht.Morgens konnte man dann das ganze Ausmaß an Dreck erstmals richtig wahrnehmen.Neben dem Bett löste sich die ganze Tapete der Schimmel war deutlich sichtbar.Das ganze Zimmer war in einem desolaten Zustand.Keine Möglichkeiten seine Handtücher zu trocknen denn es gab weder am Balkon noch im Zimmer Halterungen.Wenn man sein Handtuch oder seine Badesachen über das Balkongeländer gehangen hat wurden Sie leider vom Gärtner der den Rasen bewässert hat komplett nass gemacht(unser Zimmer war im Erdgeschoss).Der Geruch im Zimmer war ekelhaft.Im Treppenhaus stank es Fäkalien.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war ok.Man ist nicht verhungert aber die üblichen UrlaubsPfunde hat man sich nicht angefuttert.An der einzigen Grillstation stand man gut und gerne mal 30min an um etwas zubekommen.Ein gemeinsames Essen als Familie war dadurch etwas schwierig.Einen freien Tisch der vor allem noch SAUBER!!! und eindeckt war konnte der restliche Teil der Familie dann aber in aller Ruhe suchen ;-) Die Sitzmöbel in den Speisesälen waren so verdreckt und teilweise kaputt das man sich nicht setzen konnte ohne vorher Servietten darauf auszubreiten.Was einem den Hunger natürlich auch schon verdorben hat.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich hat der Service keine Sonne verdient!Das Personal ist komplett überfordert dadurch häufig unfreundlich oder unaufmerksam.Bedienung zum Abendessen ist reine Glückssache.Das Personal an der Rezeption hat keine Sprachkenntnisse außer RUSSISCH und türkisch alles andere klappt mit Händen und Füßen.Erwartet man in einem 5 * Hotel auch anders.Die Reinigungskräfte sind mehr als unterbesetzt.Das zeigte sich deutlich bei dem ganzen Dreck und Müll überall im Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist ganz schön.Side ist zu Fuß erreichbar(Strandpromenade).Einkaufsmöglichkeiten vorm Hotel vorhanden.Mit dem Bus ist man auch schnell und günstig unterwegs.Das Hotel liegt direkt am Strand was sehr schön ist.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht genutzt.Abends haben wir mit unseren Kindern die MiniDisco besucht mitmachen wollten sie nicht die Musik war sehr laut und es war eine großes Gedränge auf der Bühne.Aber als Zuschauer fanden sie es gut.Wir als Eltern fanden auch das die MiniDisco nett gemacht war. Die Pools sind gefährlich die Bodenfliesen lösen sich.Bereits an Tag zwei Schnittwunde unterm Fuß zugefügt.Am KinderPool riecht es stark nach Urin sehr unhygienisch.Kein Sonnenschutz vorhanden für Kinder. Liegen und Schirme sind Mangelware wer eine Liege ergattern möchte sollte Frühaufsteher sein bereits um sechs Uhr morgens sind die Liegen reserviert. Sauberkeit ist auch an den Pools nicht vorhanden.Einen Tag war erbrochenes auf dem Weg zum Pool bei unserer Abreise waren davon immer noch Reste zu finden.Was aber an Widerlichkeit noch überboten wurde war ein Sch...haufen neben dem Aufgang der Rutschen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1