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Jens (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Achtung, Unstimmigkeiten bei der Abrechnung
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine Gruppenreise nach Strasburg organisiert. Qualität und Ausstattung der Zimmer ist für ein Hostel gut (für ein Hotel eher schlecht, siehe unten), das Essen fanden wir in Ordnung, für manche der Jugendlichen war es zu wenig. Die Hausregeln sind sehr streng, was für uns als Begleiter komfortabel, für die Jugendlichen sehr restriktiv ist. W-Lan funktioniert im Eingangsbereich gerade so, in den Fluren, Zimmern und Aufenthaltsräumen nicht. Das "Spielezimmer" ohne Fenster enthält einen Tischkicker, einen Billardtisch, einen Flipper und einen defekten Air-Hockey-Tisch, alles kostenpflichtig (1 Partie Billard = 1,50 €!). ACHTUNG: Beim Kostenvoranschlag wurden alle Gruppenteilnehmer (Jugendliche und Begleitpersonen) gleichwertig aufgelistet. Bei der Abrechnung zahlten dann auf einmal die Begleitpersonen 142 € pro Person!!! Drei Jugendliche, die einige Wochen vor Reiseantritt zurückgezogen haben, mussten eine Stornogebühr, die über einem Drittel des Zimmerpreises lag, bezahlen! Über diese Regelungen wird man im Vorfeld nicht informiert und Kulanz ist nicht vorhanden. Insgesamt war die Untkunft dann auf einmal so teuer, dass man für das gleiche Geld auch in Hotel hätte gehen können! Für ein Hostel wäre das Ciarus top; für diesen Preis relativiert sich das Ganze aber wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:31-35
    Bewertungen:1