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Sofi (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
War froh als die Studienfahrt vorbei war
1,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich war auf Studienfahrt in Straßburg. Gleich als wir angekommen sind mussten wir uns einen Film ansehen, in dems darüber ging, was alles im Hostel verboten ist. Gleich nachdem wir die Tür aufgesperrt hatten (ich war in einem 2er-Zimmer) und wir uns an die drückende Schwüle und den Geruch im Zimmer gewohnt hatten, ist uns ein Fleck an der Wand aufgefallen. Wir wollten gar nicht wissen was das war. Dann kam auch schon die erste Schwierigkeit: Mit dem Koffer überhaupt richtig ins Zimmer kommen, da auf der einen Seite die Garderobe war und auf der anderen Seite das Hochbett. Als wir diese Herausforderung gemeistert hatten waren wir ordentlich ins Schwitzen gekommen und wollten das Fenster öffnen. Jedoch gab es eine extra Sicherung, sodass wir das Fenster nur einen Spalt breit öffnen konnten. Also sind wir runter an die Rezeption gegangen und haben gefragt ob sie die Sicherung nicht aufmachen könnten. Die Frau war nett und ist sofort mit auf unser Zimmer gekommen. Gefühlte 10 Minuten und 20 Schlüssel später war die Sicherung endlich offen. Das Bad an sich war sauber also wir konnten keinen Schimmel entdecken. Jedoch war die Dusche verrostet und von einem Duschkopf konnte man nur träumen. Die Handtücher waren voll braun-rötlicher Flecken. Zum Glück hatten wir unsere eigenen dabei. Zum Essen gab es Känguru, irgendwelche Innereien und Fisch. Als Beilage gab es zum Glück jeden Tag Pommes, die einigermaßen gut schmeckten. Das Frühstück bestand aus einem Croissant und einem steinharten Brötchen bei dem sich beim Durchschneiden sogar das Messer verbogen hat. Auch mit dem Nachtwächter haben wir Bekanntschaft gemacht, da wir uns in der Nacht mit unseren Zimmernachbarinnen, die auf ihrem Balkon saßen, unterhalten hatten. Auf einmal stand ein schwarz gekleideter Typ unten auf der Straße und hat zu uns hochgeschrien dass wir gefälligst reingehen sollten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sofi
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter frau Die Verbesserung unseres Kunden Komfort sehen wir mit die Kommentare und wir Bedanken ihnen für ihr Kommentar. Trotzdem tut es uns leid daß ihr Komfort bei ihnen Aufenthalt in unserem Zentrum nicht so gut war als Sie gedacht haben. Wir machen alles was wir können so als der Komfort immer besser wurde. Alle unsere Zimmer werden renoviert sein vor Juli 2015. Mit freundlichen Grüssen, Dominique Floux Empfangschef