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Heinz Georg(56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2015
Superbude,Rezeption unfreundlich
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gutes Hotel für Städtereisen! Leider war der Herr an der Rezeption beim Auschecken unserer Gruppe sehr unfreundlich.War wohl leicht überfordert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Bester Heinz, schön, dass es Dir bei unsgefallen hat.. Was den Kollegen beim Check Out angeht, so möchten wir uns dafür natürlich entschuldigen und hoffen, dass Ihr nur einen ganz schlechten Tag des Kollegen abbekommen habt. Wir legen sehr viel Wert auf einen überaus freundlichen Umgang unserer Mitarbeiter und versuchen dies mit Trainings, Mitarbeitermotivation etc. ständig auf dem Laufenden zu halten. Trotzdem kann es natürlich sein, dass mal der ein oder andere einen "gebrauchten" Tag hat. Danke für Dein Verständnis - beim nächtsen Mal ist es bestimmt besser.. Beste Grüße, *SB

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