Aus DeutschlandGutes Hotel, dass leider die sehr hohen Erwartungen (auch ob des hohen Preises) leider nicht erfüllen konnte. Bei einem Hotel, dass gerne 500€+ die Nacht verlangt, fallen Kleinigkeiten stärker ins Gewicht. Das Hotel liegt praktisch an der Gran Via, ist top renoviert und der Innenhof des ehemaligen Klosters eine Oase. Die Zimmer sind tendenziell leider etwas kleiner und für mich entspricht auch das Bad keinem 5 Sterne plus Hotel. Negativ aufgefallen ist das Frühstück. Es hat viel zu wenig Personal, um die Bestellungen aufzunehmen. Man wartet recht lang folglich um bestellen zu können, Bestellungen gehen verloren. Es gibt nur Direktsäfte und zB kein frischgepressten Osaft. In Andalusien! Auch ist die Auswahl nicht sonderlich vielfältig. Insgesamt ein Haus, das deutlich mehr Potenzial hätte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lars |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 112 |
Sehr geehrter Lars, Erstmals bedanken wir uns dafür, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Granada ausgewählt haben. Weiterhin danken wir Ihnen dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben und bedauern sehr das unser Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir nehmen uns alle Kommentare unserer Gäste sehr ernst um so unsere Dienstleistungen verbessern zu können. Leider können wir an der Grösse der Zimmer nicht viel ändern da unser Gebäude aus dem 16. Jahrhundert geschützt ist, aber wir versichern Ihnen das wir unseren Restaurant Service optimieren werden. Wir hoffen jedoch, dass Sie sich erneut für uns entscheiden, falls Ihre Reisen Sie wieder nach Granada führen. Mit freundlichen Grüssen, Carlos Carreño Front Desk Manager
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