Hotel ADAPURA Wagrain

Das Hotel ist sehr modern und schick eingerichtet. Die Begrüßung war sehr angenehm,es gab für die Erwachsenen sowie die Kids ein Begrüsungsgetränk sowie alle notwendigen Informationen. Für die Fahrzeuge gibt es eine große Tiefgarage,in der jeder Gast einen Parkplatz findet, dass fanden wir super. Auch zum Laden des Elektroauto gab es in der Tiefgarage ausreichend Stellplätze. Unser Zimmer war ebenfalls modern eingerichtet und grundlegend sauber zur Anreise. Bei genauerem Hinsehen fand man allerdings Stellen,die wohl schon länger übersehen wurden. Auch der Zimmerservice während des Aufenthalt gestalte sich durch den Mittagsschlaf unseres Kleinkinds schwierig. Wir wurden dann hier meist komplett ausgelassen und mussten auf das Personal zumindest bezüglich Müllentsorgung und neuer Handtücher zugehen.Hier erwarte ich in Österreich einfach einen besseren Standard. Im Hotel gibt es 3 Restaurants,die beim AI Angebot inklusive sind. Diese waren vorher zu reservieren. War aber gibt unproblematisch möglich und wir haben immer einen Platz im gewünschten Restaurant erhalten. Das Essen an sich hat uns sehr gut geschmeckt. Jeder von uns konnte etwas Passendes finden. Im italienischen Restaurant konnte man sich frisch Nudelgerichte zubereiten lassen. Die Schlange war hier aber immer sehr lang,da nur ein Koch bzw. eine Anlaufstelle dafür zur Verfügung stand. Das sollte vielleicht ausgebaut werden. An sich aber ein schöner Zusatz zum sonstigen Buffet. Das Personal war hier auch auf Zack bezüglich des Wegräumen des Geschirr oder dem Servieren von zusätzlichen Getränken. Da wir AI gebucht hatten,standen uns außerdem tagsüber Heißgetränke sowie alkoholfreie Getränke an den jeweiligen Stationen zur freien Verfügung. Das ist auch prima gelöst. Das Personal an den Bars war auch stets auf Zack und sehr freundlich. Hier muss man positiv erwähnen,das im AI Paket wirklich viele alkohlische Varianten sowie alkohlfreie Cocktails enthalten sind. Das hat man so nicht überall,in dieser Qualität. Frühstück hab es von 7 Uhr bis 10 Uhr und das Angebot war vollkommen ausreichend und frisch. Wird sind sonst immer eine der ersten Familien gewesen. An einem Tag waren wir jedoch später dran und wurden an einen Platz geleitet,der wirklich durch die vorherigen Gäste noch verdreckt war. Es war nicht sehr einladend. Ich hatte das Personal dann um grobe Beseitigung gebeten und wurde zuerst komisch angeschaut. Dann hat sich eine Dame etwas widerwillig einen Besen geholt und zumindest alles grob beseitigt. Vielleicht war es nur ein einmaliger ,ungünstiger Vorfall aber wenn das generell so abläuft,sollte dies dringend überdacht werden. Auf dem Zimmer befand sich außerdem eine Tasche mit Handtüchern für den Pool und Bademäntel für uns Erwachsene. Natürlich hatte ich für unsere große Tochter keinen eigenen dabei,da ich dies von anderen Hotels, in Österreich anders gewohnt war. Ein zusätzlich Bademantel hätte uns täglich 15 Euro gekostet. Das fand ich wirklich mehr als übertrieben. Ein Hinweis auf der Internetseite wäre hier von Vorteil gewesen. Ich hab zumindest diesbezüglich nichts gefunden. Was für uns auch ein Grund für die Buchung war,ist der Innen sowie Außenpool des Hotels. Der Außenpool hat eine schöne Lage und auch eine Poolbar, die bei schönem Wetter besetzt ist. Allerdings war das Wasser jetzt im Juli sowas von kalt,dass man wenn dann nur ganz kurz schwimmen wollte. Der Innenpool hat ebenfalls eine schöne Größe und die Wassertemperatur war hier wesentlich angenehmer. Allerdings hat mir die Sauberkeit außerhalb des Pools ebenfalls nicht zugesagt. Zusätzlich wurde es im täglichen Betrieb natürlich sehr nass, auserhalb des Pools und somit unglaublich rutschig auf den Fliesen. Hier kam es bei vielen Kindern zu Unfällen. Außer dem Aufstellen von Schildern konnte ich aber niemanden vom Personal beobachten,der sich darum gekümmert hat ( Auch nach meinem Hinweis an der Rezeption nicht). Schade war außerdem,dass die Seilbahn direkt nebenan ab diesem Sommer nicht mehr in der Gästekarte enthalten war. Das wäre ein super Zusatz gewesen. Es gab noch ein paar weitere Punkte. Alle wurden vor Ort ,durch uns angesprochen. Allerdings hätte ich bezüglich der Reaktion auch etwas mehr erwartet. Grundlegend kann man zusammenfassen, dass es ein sehr schickes,modernes und ruhig gelegenes Hotel ist, was schon sehr viel richtig macht aber einige Punkte überarbeiten sollte. Für uns wird es keinen zweiten Besuch geben aber empfehlen kann ich das Hotel sonst trotzdem.

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