Hotel Adele Beach

Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sein könnten. Es tut uns leid, dass diese Situation während Ihres Aufenthalts aufgetreten ist. Wir möchten jedoch betonen, dass diese Erfahrung nicht unseren Standards und Verfahren entspricht, noch widerspiegelt sie das, was die meisten unserer Gäste typischerweise erleben. Während unvorhergesehene Umstände gelegentlich die Verfügbarkeit von Zimmern beeinflussen können – sei es aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Problemen mit dem Hotel (außer Betrieb genommene Zimmer bei voller Auslastung), dem Reiseveranstalter (späte Hochladung) oder anderen – möchten wir Sie wissen lassen, dass dies niemals absichtlich geschieht. Wir bemühen uns stets, solche Situationen mit Professionalität und Fürsorge zu behandeln, um die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen, selbst wenn die Optionen in der Hochsaison begrenzt sind. Im Rahmen unseres kontinuierlichen Bestrebens zur Verbesserung, das durch das wertvolle Feedback unserer Gäste vorangetrieben wird, haben wir bedeutende Anpassungen an unseren Einrichtungen und Dienstleistungen vorgenommen. Mit einem starken Fokus auf die Verbesserung des Gesamterlebnisses für unsere Gäste haben wir alle Kommentare und Einblicke sorgfältig überprüft, was zu bedeutungsvollen Veränderungen geführt hat, die einen reibungsloseren, angenehmeren und unvergesslicheren Aufenthalt für alle gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Management Team