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Christa (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schwarzwald gerne, aber nicht hier
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind mit 10 Personen gewandert und hatten für 1 Nacht Zimmer gebucht. Wir bekamen zwei Dreibettzimmer und zwei Doppelzimmer. Die Dreibettzimmer bestanden aus 1 Doppelzimmer mit einem separaten Bett im Vorraum, wobei in einem Dreibettzimmer das dritte Bett eine einfache Liege (aufgeklappter Liegesessel) war. Eines der zwei Doppelzimmer war ohne Tür zum gemeinsamen Vorraum mit dem zweiten Doppelzimmer. Die fehlende Tür wurde moniert. Der Besitzer antwortete nur: "Die Tür fehlt schon seit 25 Jahren. Ausserdem kennen Sie sich doch, das ist doch kein Problem." Bei der Abreise wurden wir dann überrascht, dass wir statt der vereinbarten Rate (leider hatten wir dies nicht schriftlich) von 40€ pro Person 50€ pro Person bezahlen sollten. Auf eine Diskussion ließ sich der Besitzer nicht ein, im Gegenteil, er wurde recht unfreundlich. Die von uns dann letztendlich bezahlten 100€ für ein DZ und 150€ für ein Dreibettzimmer sind unverschämt. Die angebotenen Leistungen (auch z.B. das recht einfache Frühstück mit einfachen Frucht-Nektaren aus dem Discounter, Dosenobst) rechtfertigen den Preis in keinster Weise. Wir waren einigermaßen schockiert, denn ein solches Hotel ist sicher kein Aushängeschild für den Ort Lenzkirch oder die Region Schwarzwald.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christa
    Alter:66-70
    Bewertungen:1