Alle Bewertungen anzeigen
Mel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes erstklassiges Hotel mit Defiziten im Service
4,0 / 6

Allgemein

Sehr zentral gelegenes Hotel inmitten von Berlin. Unweit vom Brandenburger Tor, Reichstag und Kanzleramt. Frisch renovierte Lobby, schöne Zimmmer.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Upgrade bekommen, da unsere gebuchte Kategorie ausgebucht war. Schönes ruhiges Zimmer zum Innenhof. Bequeme Betten, sauber. Lediglich das Bad war sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben nur im Hotel gefrühstückt. Auswahl war top. Für jeden etwas dabei. Neben dem Buffet gab es noch diverse Eierspeisen die auf Bestellung frisch zubereitet wurden. Bewirtung in der Lobby ebenfalls sehr gut (Kaffee und Kuchen)


    Service
  • Eher gut
  • Service in der Lobby, Rezeption und am Empfang top. Defizite beim Personal beim Frühstück. Wir haben einmal in der Belle Etage und einmal draussen gefrühstückt. Beide Male haben wir 30 min auf einen Latte Macchiato gewartet mit Info...wir haben nur eine Kaffeemaschine. Am ersten Tag wurde unser Tisch abgeräumt, obwohl wir nur zum Buffet sind um uns noch etwas zu holen. Personal am 2. Tag beim Frühstück sichtlich gestresst und genervt und wirklich bemüht freundlich zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral, unweit des Brandenburger Tors gelegen. Zu Fuß kommt man zum Reichtag, Kanzleramt. U-Bahn Station direkt vor der Tür. ca. 30 Min vom Flughafen zum Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    wir waren einen Tag im Spa Bereich des Hotels. Schön gemacht, aber bei ausgebuchtem Hotel sicher zu kleiner Saunabereich mit nur 2 Liegen im Ruhebereich.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:31-35
    Bewertungen:89
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, das wir Sie von uns überzeugen konnten. Entschuldigen Sie jedoch bitte die Wartezeiten beim Frühstück Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße Hotel Adlon Kempinski Berlin