Hotel Agumar

Das Agumar wirbt mit 4 Sternen, bei Hotel.de sogar mit 4.5 Sternen. Die hat es nicht nicht verdient! Das Foto auf der Homepage zeigt sicher eines der Zimmer im Hotel, aber ebenso sicher ist, dass man nicht in diesem Zimmer untergebracht wird. Es handelt sich um Standardzimmer, ca. 3.50 m x 5.0 m + kleinem Flur und mittelgrossem Bad (Wanne mit kräftiger Dusche). Schlüsselfreier Zugang per Magnetkarte. Die Zimmer sind sauber, die Zimmermädchen sind still, man sieht sie nie, aber nach Rückkehr ins Hotel ist alles wieder sauber und aufgeräumt. Das Agumar ist ok. Aber hat die 4 Sterne nicht verdient. Die ausgewiesenen Preise im Hotel (bis 200 € je Doppelzimmer) sind überzogen. Unser Hotel.de Angebot lag bei 65 € je Nacht und dafür ist es ein echtes Schnäppchen, bei dem man nicht meckern kann. Für einen Aufenthalt in Madrid ist es gut, denn man erreicht alles schnell, egl ob zu Fuss oder mit Metro, und der nahe gelegene Atocha Bahnhof bringt einen zu nahen Ausflugszielen, allen voran nach Toledo, in 1:15 Stunden erreichbar (Hin- und Rückfahrt zusammen kaufen = 10 % gespart). Die Sehenswürdigkeiten in Madrid selber sind so gross an der Anzahl, dass man ohne einen guten Reiseführer vieles versäumt.

Die Zimmer sind ok, entsprechen aber nicht den Bildern auf der Homepage des Hotels, bzw. bei Hotel.de. Die Fenster schliessen dicht und es ist leise, wenn sie zu sind. Die Betten sind ok, Leute mit Rückleiden könnten Schwierigkeiten bekommen, denn sie sind etwas zu weich und man sinkt recht tief ein. Es sind immer 2 Einzelbetten, die man aber leicht zusammen schieben kann, leider bleibt eine grosse Besucherritze und sie verschieben sich nachts ebenso leicht wieder ... Der grosse Fernseher hat mehrere spanische Programme sowie je ein französiches, italienisches und deutsches Programm (RTL), sowie CNN und Sportfernsehen. Den Videotext kann man nur mit Trick benutzen. Im Pay-Bereich gibt es Pornos zu sehen, haben wir nicht gemacht. Die übliche Minibar ist sehr teuer, billiger ist es, bei nächtlichem Durst eine Flasche Mineralwasser vom Zimmerservice bringen zu lassen. Das Bad ist sauber und komplett ausgestattet: Bidet, Toilette, Badewanne mit Dusche. Die Abtrennwand ist zu kurz, nach einem Duschbad ist das Bad nass. Handtücher sind gross und sauber sowie ausreichend. Einen Bademantel gibt es nicht.

Das Buffet zum Frühstück (ca. 11 €) ist nichts aufregendes. Standardbuffet eben. In Barcelona habe ich in einem anderen 4 Sterne-Hotel ganz andere Sachen serviert bekommen. Wir haben das Buffet daher ab dem 2. Tag gemieden und sind lieber woanders zum Frühstück gewesen. Das Preisniveau für das Herbstmenü (3-Gänge) ist hoch: ca. 19 € + Getränke, ausserdem sind es unspanische Zeiten, das Menü erhät man nicht nach 22.30 Uhr. Das Angebot ist nicht gross, vermutlich weil zu wenig Hotelgäste das Restaurant nutzen. Mein Tipp: man geht besser in ein kleines Restaurant in der Altstadt, für 30 € können da 2 Personen richtig lecker essen, incl. Getränken!

Der Stromausfall zu Beginn unseres Aufenthalts (10 Stunden!) wurde nicht weiter kommentiert. Die Zimmer waren absolut düster, das Notlicht auf den Gängen, die fahrstühle und die Telefone funktionierten per Notaggregat. Seitens des Hotels gab es keine Hilfe, und nicht nur wir waren ziemlich verärgert. Wohlgemerkt nicht über den Stromausfall, sondern darum, dass sich niemand kümmerte. Bei der Ankunft und der Abreise wird man nicht besonders zuvorkomment bedient, eher wie eine Abfertigung im Supermarkt (obwohl das eine Beleidigung des Supermarktpersonals in Spanien wäre, denn da sind sie nett und hilfsbereit). Ein Lächeln oder eine sonstige freundliche Geste wäre besser als der mürrische Blick. Vielleicht passte dem Personal nicht, dass wir ein Billigangebot genutzt hatten. Das Zimmerpersonal hingegen war perfekt: alles blitzsauber, immer leise und nicht aufdringlich. Super. Den Service (Essen auf´s Zimmer usw. haben wir nicht genutzt). Fremdsprachen: Englisch wird gesprochen, wenn auch nicht so gerne, passend zu dem genannten Verhalten an der Rezeption. Mit Spanisch kommt man dort besser an, aber freundlicher ist das Personal trotzdem nicht.

Die laute Strasse vor dem Hotel passt zu Madrid, die optimale Lage entschädigt: der grosse Fernbahnhof Atocha liegt nur 5 Fussminuten entfernt. Und wenn man nicht ganz bequem ist, ist der Fussweg in die City machbar (je nach Ziel 15 bis 45 Minuten). Aber am Atocha fährt auch die billige Metro. Taxen fahren auf der Strasse vor dem Hotel alle paar Augenblicke vorüber. Hinter dem Hotel ist der Parque El Retiro, ein schöner Erhloungspark, der jedoch vom Agumar keinen direkten Zugang hat, man muss einen grossen Bogen zu einem der Eingänge gehen (10 Minuten Fussweg). Mit dem Auto kommt man schneller als zu den Innenstadthotels, denn es liegt ausserhalb der kleinen Gassen, die die Madrider Altstadt durchziehen. Eine Parkgarage soll es auch geben, haben wir nicht genutzt, daher hier keine Bewertung dazu.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

2 magere und teure Internetzugänge sind in der Lobby, nicht abgeschirmt, keine Empfehlung! Einen Wellnessbereich gibt es nicht, ebenso keine anderen Einrichtungen ausser der Bar, die gemessen an anderen Bars kein Hingucker ist. Lediglich nebenan gibt es eine Disco, die ab 2 uhr recht gut besucht sein soll. Wir haben das nur nachts bei der Rückkehr ins Hotel sehen können, Lärmbelästigung geht von der Disco keiner aus.