- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten fünf Tage gebucht. sind aber einen Tag vorher abgereist, weil es unmöglich war. Die Zimmer werden mit 17 -21 qm angegeben und haben unter dem Dach nur max. 14 qm. Bettwäsche war schmutzig und Stromausfall war auch noch. Das essen war einfach widerlich. Die unfreundliche Dame an der Rezeption sagte uns, bei der Abreise, das alles ok wäre. Den letzten Tag müssten wir nicht zahlen. Jetzt, nach 8 Monaten kommt eine 3. Mahnung per Post ins Haus, ohne vorher eine Zahlungserinnerung und ohne erste und zweite Mahnung. Wir zahlen den einen Tag natürlich!!! Wir haben ja einen guten Ruf zu verlieren!!! was bei diesem Haus leider nicht zutrifft!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Herr Tobias, mit Erstaunen lesen wir nun, 1 ganzes Jahr nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus, Ihre Bewertung. Dass eine Zahlungsaufforderung einer nachweislich nicht beglichenen Nacht, Sie nun im Nachhinein zu einer derartigen Beurteilung veranlasst, finden wir sehr bedauerlich. Da wir aber jeden Hinweis gerne als Aufforderung zur Verbesserung nehmen, werden wir Ihre Kritikpunkte überprüfen und auch gegebenenfalls Mängel sofort beseitigen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre etwas verspätete aber durchaus sehr hilfreiche Bewertung und würden uns freuen, Sie, als unsere Stammgäste, wiedereinmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Das Team vom Hotel Ahornhof
