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Aus Deutschland
Harald (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Wochenende ohne Wellnessbereich!2,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir wollten eigentlich ein gemütliches Wellness Wochenende im Bayerischen Wald verbringen. Beim einchecken erfuhren wir aber, dass der Wellnessbereich während unseres Aufenthaltes geschlossen wurde. Wir wurden weder bei der Buchung, noch per E-Mail über diesen Sachstand informiert, was man bei einem guten Hotel eigentlich erwarten könnte. Die Tatsache, dass wir für Leistungen gezahlt haben, die nicht erbracht wurden, fand keinerlei Beachtung. Keine Entschuldigung, und 5 Euro Ermäßigung auf eine Anwendung, fanden wir eher für einen schlechten Witz. Dass wir schließlich beim Check-Out nicht mal gefragt wurden, wie es uns gefallen habe, spricht Bände. Ahornhof nie wieder!!!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
