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Erwin(36-40)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Nicht mehr das, was es mal war!
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren über einige Jahre Stammgäste im al Frantoio. Leider kommt es nach und nach etwas herunter. Eigentlich hatten wir vier Nächte gebucht, aber unser Zimmer war so verdreckt, dass wir nach nur einer Nacht die Reißleine gezogen haben: Dreckflecken in den Ecken des Zimmers, Flecken und Löcher in der Bettwäsche (sie war zwar gewaschen, aber deutlich in die Jahre gekommen), verkalkte Dusche, nicht geleerter Abfalleimer im Bad und ein unappetitlich aussehender großer Sprung in der Klobrille. Außerdem sind die Matratzen mittlerweile komplett durchgelegen (das hatte uns letztes Jahr schon gestört), aber es wird wohl nicht für nötig gehalten, die abgenutzten Dinge auszutauschen oder mal eine Grundreinigung durchzuführen. Die Rezeptionistin war sehr verständnisvoll und hat uns nach gemeinsamer Besichtigung des Zimmers und Rücksprache mit der Chefin nur die tatsächlich in Anspruch genommene Übernachtung berechnet. Zumindest danke dafür!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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