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Erwin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2007 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Al Mashrabiya managed by Pharao Hotels in Hurghada! Angeblich 4 Sterne Hotel! Wir hatten das Aqua Fun 4 Sterne Hotel gebucht, extra ausgesucht nach Hotelbewertungen und Lage. Wir kamen an und wurden trotz heftigen Protests in das Mashrabiya verfrachtet da das gebuchte Hotel voll sei. Obwohl wir eine Gruppe waren, lagen unsere Zimmer über die gesammte Hotelanlage verstreut. Einige Zimmer waren ok, andere so klein, das man im Doppelzimmer keine zwei Koffer verstauen konnte. Sauberkeit war teilweise OK. Freundlich waren nur der Zimmerboy, der Strandboy und der Küchenchef (nach Bakschisch). So was unfreundliches und arrogantes wie an dieser Rezeption habe ich noch nie erlebt, war schon 7X mit Ehemann in Ägypten in verschiedenen 4 + 5 Sterne Hotels. Außerdem wurden wir vom Personal nur auf russisch angeredet, anstatt auf englisch. Wir waren die einzigen Deutschen, alles andere Russen. Am Tag unserer Abreise, wir flogen abends um 19: 30 uhr, mußten wir um 12: 00 Uhr die Koffer abgeben, was ja in Ordnung war aber gleichzeitig wurden unsere All - Inclusive Bändchen durchgeschnitten und uns die Handtücher am Strand unterm Hintern weggerissen. Wir bekamen dann zwar noch Mittagessen aber Getränke ob Wasser oder Kaffee gab es nur noch gegen Bezahlung. Das Essen war sehr bescheiden (immer dasselbe) nur manchmal Apfelsinen oder Bananen zum Nachtisch. Falls mal ein Reiseleiter von ETS im Hotel war, was nur vorkam wenn wir zu Ausflügen abgeholt wurden (und das waren auch noch ständig andere) und wir fragen hatten, kam immer die gleiche lakonische Antwort "Das ist nicht mein Problem, wenden Sie sich an meinen Kollegen", aber an welchen Kollegen, hat niemand gesagt und der, der uns betreuen sollte laut Voucher von Tamira Reisen, diesen Menschen gab es anscheinend gar nicht, angeblich kannte ihn niemand. Toller Reiseveranstalter!!! Im Nachhinein erfuhren wir, das das Hotel nur noch 3 Sterne hat. Uns wurde aber erzählt, dieses Hotel sei besser als das Aqua Fun und den Unterschiedsbetrag würde selbstverständlich der Veranstalter, nämlich " Tamira Reisen, Ägypten Spezialist" übernehmen (was für eine Verarsche) !!! Das einzig Positive: Ein sehr schöner Sandstrand, und eine super Tauchbasis (hat aber nichts mit dem Hotel zu tun). Diese Tauchbasis ist unter deutscher Leitung mit deutschen Dive-Guides, extrem nette Leute, Russen sind sehr selten dort anzutreffen, und die Tauchgruppen sind 10 bis max. 20 Leute.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:56-60
    Bewertungen:2