- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir übernachteten 2x. Beim Auschecken behauptete die Dame an der Rezeption, die 2. Übernachtung wäre nicht ordnugnsgemäß verbucht und sie bräuchte nochmal unsere Mastercard. Im Vertrauen auf die Richtigkeit dieser Aussage händigten wir nochmals die Kreditkarte aus. Zu Hause mussten wir feststellen, dass 3 Übernachtungen abgebucht waren. Unsere sofortige Reklamation sowohl über das Hotel als auch über die MC-Zentrale blieben erfolglos, sodass wir einen RA beauftragen mussten um unser Recht einzufordern. Wenn der Weg nicht so weit wäre, hätten wir persönlich unser zuviel gezahltes Geld zurückgefordert! Es geht zwar um keine große Summe, trotzdem ist es Unrecht, wenn man mit ehrlichen Gästen, die Geld ins Land bringen, so umgeht und sie regelrecht vergrault!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl & Margit |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |