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Karl & Margit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vorsicht beim Bezahlen mit Kreditkarte!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir übernachteten 2x. Beim Auschecken behauptete die Dame an der Rezeption, die 2. Übernachtung wäre nicht ordnugnsgemäß verbucht und sie bräuchte nochmal unsere Mastercard. Im Vertrauen auf die Richtigkeit dieser Aussage händigten wir nochmals die Kreditkarte aus. Zu Hause mussten wir feststellen, dass 3 Übernachtungen abgebucht waren. Unsere sofortige Reklamation sowohl über das Hotel als auch über die MC-Zentrale blieben erfolglos, sodass wir einen RA beauftragen mussten um unser Recht einzufordern. Wenn der Weg nicht so weit wäre, hätten wir persönlich unser zuviel gezahltes Geld zurückgefordert! Es geht zwar um keine große Summe, trotzdem ist es Unrecht, wenn man mit ehrlichen Gästen, die Geld ins Land bringen, so umgeht und sie regelrecht vergrault!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl & Margit
    Alter:56-60
    Bewertungen:2