Das Zimmer war sauber, das Frühstück soweit in Ordnung. Wir fahren schon seit 7 Jahren dort hin um Wellnessurlaub zu machen und mussten feststellen dass das Hotel immer mehr abbaut. Wir haben mit Halbpension gebucht und mussten bei der Anreise feststellen dass wir in ein anderes Hotel Abendessen gehen müssen.Leider war da nicht wirklich was essbares dabei. Wir waren die Steirische Küche im Schlafgut Hotel gewöhnt und haben auch deswegen Halbpension gebucht. Wenn wir das gewusst hätten dann hätten wir nur mit Frühstück gebucht. Jetzt waren wir gezwungen im Kuschelhotel Deluxe zu essen. Das hat uns überhaupt nicht gefallen. Also wäre echt super wenn ihr den Gästen vorher bescheid sagt und nicht erst bei der Ankunft. Leider alles im Winterschlaf. Man liest nur mehr: Küche schläft, Pool schläft.....
Im Schlafgut leider schlecht da die Küche schläft. Im Kuschelhotel Deluxe war der Service einwandfrei. Sie waren sehr bemüht und absolut höflich.
Beliebte Aktivitäten
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Liebe Melanie! Vielen Dank für das ehrliche Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das 4 Gänge Dinner im Kuschelhotel nicht zugesagt hat, bisher konnten wir unsere Gäste immer damit begeistern! Aus Datenschutzgründen können wir Gäste die über Partnerplattformen buchen nicht direkt informieren, jedoch ist dies bei allen Partnern auch gut ersichtlich für Kunden vermerkt. Gerne hätten wir das Problem Vorort mit Ihnen geklärt und eine Alternative angeboten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Schlafgutteam
