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Roger (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Als Deutschsprechender Gast nie dieses Hotel!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Beim Abendessen als wir 2 Flaschen Wein bestellen wollten fragte uns das Servicepersonal, ob wir Bitte Italienisch oder englisch sprechen könnten. Wir verneinten (obwohl wir beides können) da sagte der Kellner C... zu uns "Du zeigen Wein auf Karte". Das Gourmetabendessen mit kulinarischen überraschungen war: Salat vom Buffet, raclette und Lammracks. Als wir uns dann beschweren wollten, über die Sprache des Personals (Kein deutsch) meinte der Chef de Service, in diesem Hotel ists keine Vorgabe, um deutsch zu können. Er schickte die Rezeptionistin vorbei, diese sagte zu uns, wenn Euch nicht passt hier, Ihr würdet für diesen Lohn, den ich verdiene auch nicht gerne arbeiten wollen. èbrigens die 2 Inhaber waren nicht da, laut Personal arbeiten diese beide immer von 06.00 Uhr bis 13.00 Uhr. Und dies in der Hochsaison?!?!?!?!?!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:31-35
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Ueber so einen bösartigen und rassistischen Eintrag möchten wir keinen Kommentar abgeben. Nur so viel; wir haben im Winter über 90 % Stammgäste, die sich bei uns äusserst wohl fühlen und deshalb sind wir auf so bösartige Gäste glücklicherweise nicht angewiesen sind.