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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
4 Sterne Hotel mit Schwächen....
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mittelgroßes Hotel mit einem alt- und einem Neubau. Tiefgarage vorhanden. Ruhige Lage, schöner Ausblick. Schöner Außenpool vorhanden mit kleiner Liegewiese. Wifi kostenlos. Der Zustand des Hotels ist mittelmäßig. Wir hatten ein großes Zimmer im 3. Stock. Leider keine Klimaanlage. Das Frühstück hat uns nicht geschmeckt. Wenig Auswahl und es wurde teilweise nicht mehr aufgefüllt (Schinken / Salami / Käse). Die Aufbacksemmeln sind für ein 4 Sterne- Hotel unwürdig. Abendessen war gut, dauerte aber für uns zu lange (1,5 bis zu 2 Stunden). Die meisten Gäste waren Familien mit Kindern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer im Altbau im 3. Stock hatte ca. 30 qm, also recht groß. Der Zustand war eher mäßig, teilweise abgewohnt. Balkon mit Markise vorhanden. Keine Klimaanlage, was im Juli und August in Meran vor allem Nachts zur Qual werden kann. Zimmerservice normal. Kleiner Kühlschrank und Ferseher vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war leider in Qualität und Quantität einem 4 Sterne Haus nicht angemessen. Aufbacksemmeln gehen auch leider garnicht. Das Abendessen war gut bis sehr gut, der Koch hatte sich sehr bemüht lokale Speisen kreativ zuzubereiten. Leider hat das ganze etwas zu lange gedauert, man saß zum teil bis zu 2 Stunden. Mit einem Kind viel zu lange!! Gute Lokale Weine zu normalen Preisen. Wir hatten einen gut ausgebildeten und freundlichen Kellner. Die Atmosphäre unter dem Personal machte aber keinen guten Eindruck.


    Service
  • Schlecht
  • Jetzt kommen wir leider zum Schwachpunkt des Hotels: Der Service. Die Dame an der Rezeption (Chefin?) empfing uns unterkühlt. Eine Beschwerde wegen des unbequemen Zustellbettes wurde nur sehr widerwillig und arrogant bearbeitet. Tips zur Umgebung musste man sich mühsam erfragen. Die im Reisepreis enthaltene "Weinverkostung" fand nicht statt bzw. wurde verschwiegen. Mittags konnte man eine Kleinigkeit essen (Brotzeitbrettl oder Nudeln). Leider musste man die Bedienung dann suchen oder an der Rezeption bescheid geben. Ebenso erging es einem mit der Getränkebestellung tagsüber am Pool. Das gleiche dann am Abend nach dem Essen: Viele Gäste saßen noch draußen auf der Terrasse und wollten etwas trinken, doch man musste wieder die Bedienung suchen...(der Kunde droht mit Auftrag). Und um ca. 22.30 Uhr gingen dann die Lichter aus und man bekam garnichts mehr...schade.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage mit tollem Ausblick auf Meran. Nach Meran ca. 20 Min zu Fuß. Leihräder vorhanden. Die Gegend bietet genug für Unternehmungen. Schlossgarten Trautmannsdorf zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar. Pizzeria mit Biergarten fast nebenan.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Außenpool war schön und wurde auch gepflegt. Sehr angenehm war, daß kein Chlor verwendet wurde. Der Pool wurde auf eine andere, umweltschonende Art gereinigt. Wassertiefe ca. 120 cm. Handtücher wurden gestellt. Liegen und Sonnenschirme ausreichen vorhanden. Auch Abends durften die Kinder noch baden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:4