Hotel Alexander Beach

Ich möchte hier nur kurz auf das angepriesene SPA und das Frühstück eingehen. Mit keiner Silbe ist auf der Internetseite des Hotels erwähnt, dass das SPA am Sonntag erst um 18 Uhr öffnet. Bei der Zimmerreservierung etwa eine Woche vor Ankunft (Übernachtung von Samstag auf Sonntag) fragten wir sogar nach verlängertem check out am Sonntag wegen Nutzung des SPA Bereiches. Kein Problem sagte man uns. Um so grösser dann die Ernüchterung als man uns bei Ankunft am Samstagabend mitteilte, dass das SPA zwar am Samstagabend bis 22 Uhr geöffnet hat am Sonntag allerdings erst um 18 Uhr wieder öffnet. Wir wiesen den Manager darauf hin, dass wir bei der Reservierung in in keinster Weise darauf hingewiesen wurden und dass das so nicht geht. Die Nutzung des SPA's war für uns ein nicht unwesentliches Buchungskriterium zumal wir nur eine Nacht dort nächtigten (Superior room , neu, wunderbares, ebenfalls neues Badezimmer Villeroy & Boch Waschbecken, und Badewanne, sehr schöne Fliesen sowie Grohe Armaturen). Man brachte uns eine Obstschale und eine Flasche Hauswein auf's Zimmer, desweiteren liess man uns wissen, dass das SPA nun am Sonntag um 11 Uhr öffnet. Und weil dies völlig neu war wusste es auch niemand und wir hatten das SPA für uns alleine. Es gibt eine kleine Sauna für max. 3 Personen sowie ein kleines Dampfbad. Insgesamt macht der SPA Bereich einen sauberen und gepflegten Eindruck. Es gibt auch all diese Body Packages. Wir fühlten uns sehr wohl. Allerdings ist der Pool bei 4-5 Personen wirklich voll. Wegen der geringen Tiefe kann man auch nicht richtig schwimmen. Das Frühstück das im Zimmerpreis enthalten war ist geschmacklich keiner Diskussion wert. Obwohl nur ein paar Tische besetzt waren und 3 Kellnerinnen umherschwirrten mussten wir Sie bitten Kaffee zu bringen. Auf diese Idee wären sie wohl alleine nicht gekommen. Schade, dass wir mit dem Manager über die Öffnungszeiten des SPAS's und seine Informationspflicht sprechen mussten. Es bleibt ein fader Nachgeschmack.

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