Hotel Alexander

Wir waren im Juni 2011 eine Woche im Hotel Alexander. Gebucht waren 5 Juniorsuiten. Bekommen hatten wir 4 große Suiten und ein „Doppelzimmer“. Die Hotelleitung reagierte auf unsere Nachfrage mit unglaublicher Aggressivität und Lautstärke. Dieses Thema ist in diesem Hotel wohl ein Dauerbrenner. Die Erklärung des völlig aufgebrachten Chefs war, dass diese zugegeben kleinen Zimmer den Ausblick aufs Tal haben und deshalb als Juniorsuiten verkauft werden. Und zwar seit 20 Jahren und er bestimmt, was eine Juniorsuite ist und wenn uns das nicht gefällt, müssten wir eben in ein modernes Hotel, wo alle Zimmer gleich sind. Ich denke die Bezeichnung Juniorsuite (und damit auch der Preis) hängt nicht von der Aussicht ab, die von einem Zimmer aus zu sehen ist, sondern von der Größe des Zimmers. Von daher unser Tipp: unbedingt sich die Zimmer zeigen lassen. Die Zimmer 46 und 56 sind etwa halb so groß wie die gleich teuren Juniorsuiten, die diesen Ausdruck auch verdienen. Wir haben mit einigem Aufwand das Zimmer dann getauscht. Insgesamt ist das Hotel zu teuer und die 4 Sterne fragwürdig.

Die Größe der Zimmer ist Glücksache. Unbedingt mehrere Zimmer anschauen. Ausstattung und Alter der Zimmer sehr unterschiedlich.

Frühstück und Halbpension ist von guter Qualität. Man sollte aber die Essenszeiten einhalten, da nicht immer nachgelegt wird. Das Hotel besitzt kein Restaurant im üblichen Sinn, sondern eine Küche für das Pensionsessen, das morgens abgefragt wird. Dabei kann aus 3 Möglichkeiten ein Menu zusammengestellt werden.

Das Servicepersonal ist freundlich und hilfsbereit. Der Umgang mit Beschwerden (siehe oben) ist unprofessionell und eine Zumutung. Eine solche Hotelleitung hat weder der Gast noch das Personal verdient. Die Benotung bezieht sich auf das Personal.

Meran ist gut erreichbar. Bus und zu Fuß. Lage ist ruhig, da in der Umgebung keinerlei Angebote für Aktivitäten, Einkaufen und Gastronomie sind, mit Ausnahme der Gärten von Trauthmannsdorf.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Schwimmmöglichkeiten (innen und außen) sind ausreichend. Sauna vorhanden. Einkaufsmöglichkeiten nur in Meran. Internetzugang zum Preis von 8 € möglich. Sollte bei der Preislage aber eigentlich kostenlos sein. "Überkompetente" Wellness- Ernährungs- Gesundheitsberaterin mit Kenntnis in sämtlichen asiatischen und homöopathischen Naturheilverfahren kann auch massieren. (keine eigene Erfahrung)