Hotel Alfa Zentrum

Sehr geehrte Frau Wagner, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Leider waren während Ihrer Anreise (ca 23.00 Uhr) viele Gäste mit Fragen, bzw. anreisende Gäste an der Rezeption, sodaß unsere Kollegin vom Empfang Ihrem eilligen Check in nicht nachkommen konnte. Während Sie auf der Toilette waren, wurden die vor Ihnen wartenden Gäste bedient. Auf Ihre Nachfrage nach einem Parkplatz, musste unsere Kollegin - da kein Abstellplatz in unserem Innenhof gebucht war - zuerst prüfen, ob noch ein Stellplatz für Sie frei war. Während dessen kehrten Gäste welche bereits eingecheckt hatten, zurück um den Zimmerschlüssel abzuholen. Da die Ausgabe der Zimmerschlüssel weniger als 1 Minute in Anspruch nimmt, händigte unsere Kollegin die Schlüssel aus, um sich dann ganz Ihnen und Ihrem PKW zu widmen. Bedauerlicherweise entschieden Sie sich dazu, sich selbst einen Parkplatz auf der Straße bzw. im Parkhaus zu suchen. Wir dürfen anmerken, dass unser Frühstücksbuffet (welches wir regelmäßig erweitern) dem Standard eines 3-Sterne Hauses gerecht wird, bzw. sogar übertrifft. Nach Rücksprache mit den Kollegen vom Hauskeeping, teilen wir Ihnen mit, daß das Zimmer, sowie die Toilette an der Rezeption (welche mehrmals täglich auf Sauberkeit geprüft wird) sehr wohl sauber waren und ihm Zimmer keinerlei Barthaare gefunden wurden, Wir bedanken uns dennoch für Ihren Aufenthalt. Ihr Team vom Hotel Alfa