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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2022 • 1 Woche • Sonstige
Verbesserungswürdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich hatte das Hotel aufgrund einer speziellen Wanderwoche gebucht.Leider wurden die Ziele so gut wie gar nicht umgesetzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hatte nur ein Standard Einzelzimmer gebucht. Trotzdem könnte man so ein Zimmer freundlicher gestalten. Ich habe mich nicht wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war qualitativ hochwertig und schmeckte sehr gut. Gestört hat mich das es in der Woche 2x Buffet gibt, sehr fleischlastig. Ich bin Vegetarier und konte nur auf Fisch und Beilagen zurückgeifen. Bei einem Hotel in dieser Kategorie erwartet auch der Vegetarier und auch der Veganer Abwechslung.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundich, allerdings auch sehr zurückhaltend. Ich hätte mir ein wenig mehr Herzlichkeit gewünscht. Ausnahme war der nette Herr im Spießbergstüble, der die Bedürfnisse seiner Gäste sehr gut erfasst und umgesetzt hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine wunderschöne Lage mitten im Allgäu.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Grosses Sportangebot, allerdings nur am Vormittag.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Aufenthalt in der Allgäu Sonne zu beschreiben. Ihr nettes Lob zu unserem Mitarbeiter im Stießbergstüble gebe ich gerne weiter. Auch für die netten Worte zu dem qualitativ hochwertigen Essen möchte ich mich bedanken. Es tut mir leid, dass Sie von der Auswahl enttäuscht waren. Da wir in Ihrer Kartei den Vermerk haben, dass Sie Fisch essen, hatte man nicht daran gedacht, Ihnen beim Buffet eine weitere Option zu bieten, da die Auswahl an verschiedenen Gemüsen und Beilagen doch sehr groß war. Ich bedauere, dass Ihr Urlaub nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich in Ihrem Zimmer nicht so wohl gefühlt haben. In der von Ihnen gebuchten Sportwoche „Sagen und Mythen – Wanderwoche“ fanden zusätzlich zu den täglichen geführten Wanderungen vier größere Wanderungen oder Wanderausflüge statt zu markanten Punkten im Allgäu zu denen es viele Geschichten oder Mythen zu erzählen gibt. An den übrigen 2 Tagen fanden die geführten Wanderungen zu dem genannten Thema statt. Wir bedauern es, dass wir Ihre Erwartungen hiermit nicht erfüllen konnten. Unser Sportangebot umfasst bis zu 8 verschiedene Sportkurse täglich (Mo-Sa). Am Vormittag finden die Kurse statt und am Nachmittag gehen unser Sportbetreuer täglich auf eine geführte Wanderung mit unseren Gästen. Sollte es wetterbedingt nicht zu einer Wanderung kommen, finden stattdessen nachmittags Kurse statt. Mit freundlichen Grüßen aus Oberstaufen Manuel Levinger