Hotel Allgäu Stern

Wir waren in einer der Residenzen untergebracht. Zimmer war groß, aber völlig in die Jahre gekommen. Türen mit Rauhfaser übertapeziert. Haupteingangstür schloss nicht und war Tag und Nacht sperrangelweit auf. Fernseher war uralt, was nicht weiter schlimm gewesen wäre, wenn er ein Bild gezeigt hätte. Reklamation diesbezüglich wurden komplett ignoriert. Kinderbetreuung in den Ferienzeiten - wie von TUI im Katalog geschrieben - gab es nicht - nur, nach Angabe des Hotels in den "bayerischen" Ferienzeiten. Essen war an den Tagen gut, an dem wenige Gäste im Hotel war. Sobald Tagungsgruppen ankamen wurde es schlechter. Servicekräfte gab es genau 2 richtig gute, alle anderen waren muffig und imkompetent und telefonierten auch gerne mal mit ihrem Handy während sie bedienten. Mitarbeiter an der Rezeption waren unfreundlich bis hin zu frech.

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